Πώς το coaching βελτιώνει τις διαπροσωπικές σχέσεις;

Οι ανθρώπινες σχέσεις είναι πολύπλοκες, ασταθείς και χρειάζονται την ενέργεια και την προσοχή μας. Οι καλές σχέσεις με φίλους, με συγγενείς, με τα παιδιά, με τους συντρόφους μας και με τους γονείς μας, είναι ένα ζητούμενο που καθορίζει την ψυχική μας ηρεμία και υγεία.

Η μακροβιότερη έρευνα του Χάρβαρντ σχετικά με τις ανθρώπινες σχέσεις έχει αποδείξει ότι οι στενές σχέσεις είναι αυτές που οδηγούν στην ευτυχία και τη μακροζωία. Αυτή η μελέτη του Χάρβαρντ, που αριθμεί 80 έτη, απέδειξε ότι αγκαλιάζοντας την κοινότητα στην οποία ανήκουμε, μας βοηθά να ζούμε περισσότερο και να είμαστε πιο ευτυχισμένοι. Είναι τόσο μεγάλη η δύναμή των καλών ανθρώπινων σχέσεων, που μας προστατεύει από πνευματική και σωματική παρακμή. Οι καλές στενές σχέσεις  προστατεύουν την υγεία μας.

Για σχεδόν 80 χρόνια που υφίσταται και συνεχίζει η μελέτη, οι ερευνητές της, έχουν ασχοληθεί με δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων τεράστιων ιατρικών αρχείων και εκατοντάδων προσωπικών συνεντεύξεων και ερωτηματολογίων, και βρήκαν μια ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των ανθηρών ζωών των αντρών που συμμετείχαν στην έρευνα και των σχέσεων τους με την οικογένεια, τους φίλους και την κοινότητα. Διαπίστωσαν ότι το επίπεδο ικανοποίησης των ανθρώπων από τις σχέσεις τους στην ηλικία των 50 είναι ο καλύτερος προγνωστικός παράγοντας της σωματικής υγείας από ό, τι τα επίπεδα χοληστερόλης τους.

«Όταν μαζέψαμε όλα όσα γνωρίζαμε για αυτά στην ηλικία των 50 ετών, δεν ήταν τα επίπεδα χοληστερόλης της μέσης ηλικίας που προέβλεπαν πώς θα γερνούσαν», δήλωσε ο Robert Waldinger, ο τέταρτος στην σειρά διευθυντής της έρευνας σε μια δημοφιλή συζήτηση TED. «Ήταν πόσο ικανοποιημένοι ήταν στις σχέσεις τους. Οι άνθρωποι που ήταν πιο ικανοποιημένοι στις σχέσεις τους στην ηλικία των 50 ήταν οι πιο υγιείς στην ηλικία των 80 ετών. “

Είμαστε ευτυχισμένοι και υγιείς όταν έχουμε καλές σχέσεις.

Τα βασικά πορίσματα της έρευνας:

1. Οι κοινωνικές σχέσεις μετράνε στην ζωή μας …η μοναξιά σκοτώνει.
2. Η ποιότητα και όχι η ποσότητα των στενών σχέσεων σου έχει σημασία.
3. Η καλές σχέσεις προστατεύουν όχι μόνο την σωματική υγειά αλλά και την ψυχική υγεία.

Οι σχέσεις είναι μεταβλητές και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή ανάλογα με τις συνθήκες. Όλοι μας επιθυμούμε να διαφυλάξουμε και να προστατεύσουμε τις σχέσεις του περιβάλλοντος μας, προσπαθώντας να επιλέγουμε τον σωστό κάθε φορά τρόπο, και να παίρνουμε σχετικές αποφάσεις. Η εκτίμηση της μεγάλης αξίας των διαπροσωπικών  σχέσεων μας, μας κάνει ακόμα και να αναθεωρήσουμε στοιχεία της προσωπικότητα μας και να αναπτύξουμε κάποια άλλα προκειμένου να οδηγηθούμε στην ευτυχία. 

Το Life-Coaching αποτελεί διαδικασία υποστήριξης,  προκειμένου ο κάθε άνθρωπος να βιώσει, να αναπτύξει και να αναθεωρήσει τις διαπροσωπικές του σχέσεις με τον τρόπο που αυτός  θέλει.

Στο βιβλίο «Οι Τέσσερις Συμφωνίες»  του Don Miguel Ruiz αναφέρει ότι «Η επίγνωση είναι πάντοτε το πρώτο βήμα, γιατί όταν έχει κανείς άγνοια δεν μπορεί να επιφέρει καμιά αλλαγή στο περιβάλλον του». Μέσα από ατομικές συνεδρίες coaching, αναπτύσσετε ο εσωτερικός διάλογος και η αυτοπαρατήρηση και μπορεί ο άνθρωπος να αποκτήσει επίγνωση  της  κατάστασης που βιώνει. Γεννιούνται ιδέες, οι οποίες θα καταφέρουν να αλλάξουν τη νοοτροπία και τελικά τη συμπεριφορά του ανθρώπου με την υποστήριξη του Coach.

Μέσα από το coaching μπορεί να συνειδητοποιήσει τι θέλει να πετύχει με τις  σχέσεις του, να οραματιστεί ιδανικές για αυτόν σχέσεις, να θέσει ρεαλιστικούς στόχους για να εκπληρώσει τις επιθυμίες του.

  Σχέσεις με μεγάλη διάρκεια, βάθος και αξιοπιστία που θα συνοδεύονται από αισθήματα ασφάλειας, εμπιστοσύνης, σεβασμού, είναι το ζητούμενο από όλους μας και κατακτιούνται μέσα από την συνεργασία με τον Life-Coach και την υποστήριξη του στην αλλαγή της συμπεριφοράς. 

Η διαδικασία έχει ως εξής: Αρχικά προσδιορίζεται η επιθυμητή κατάσταση στην οποία θέλετε να μεταβείτε. Ο Coach με τις κατάλληλές ερωτήσεις σας υποστηρίζει να κάνει ακόμη πιο συγκεκριμένο, ρεαλιστικό και ξεκάθαρό αυτό που επιθυμείτε: Να υπάρχει ορατό επιδιωκόμενο αποτέλεσμα και κριτήριο επίτευξής των προσπαθειών σας. Άκρως σημαντικό είναι να  συζητηθεί με τον Life-Coach εάν είναι απόλυτα δική σας επιθυμία αυτή η αλλαγή ή προέρχεται από προτροπή και επιταγή άλλου προσώπου. 

Στη συνέχεια, πραγματοποιείται οραματισμός της κατάστασης που επιθυμείτε να επέλθετε, σαν να είναι δεδομένη και κατακτημένη. Αυτό απελευθερώνει το μυαλό του ανθρώπου και γεννιούνται πολλές εικόνες και ιδέες για το πώς θα προσεγγίσει την ιδανική του σχέση. Ακολουθεί ανάλυση και κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης για να διαπιστωθεί από ποιο σημείο θα γίνει η εκκίνηση της διαδικασία αλλαγής και τι διαδρομή θα ακολουθηθεί. Ο life-coach μέσα από διερευνητικές, ανοιχτές ερωτήσεις σας βοηθά να κατανοήσετε τι πραγματικά συμβαίνει στην ζωή σας στην παρούσα φάση. 

Ένας άριστα εκπαιδευμένος coach, με εμπειρία και πιστοποιήσεις, διαθέτει δεξιότητες που τον καθιστούν ικανό να ακούει σε βάθος και ξεκάθαρα τις αξίες και τις πεποιθήσεις σας και να συλλέξει πληροφορίες για τα θέλω σας. Οι πληροφορίες αυτές είναι πολύτιμό υλικό και το παρέχει σε σας, υπό μορφή παρατηρήσεων και ανακεφαλαιώσεων και με αυτές τις «Αλήθειες» αποφασίζετε η διαδρομή της Αλλαγής. Ο coach με τις δυνατές του ερωτήσεις, προκαλεί τη σκέψη και ενθαρρύνει να αναγνωρίσετε τα δυνατά σας σημεία , αυτά δηλαδή που θα σας οδηγήσουν να επιτύχετε. Σας ενισχύει ώστε να εστιάσετε στις λύσεις των και όχι στα προβλήματα. Εκμαιεύει επιλογές, λύσεις, δράσεις αλλά και τα πιθανά εμπόδια τους. 

Με θετική ενέργεια και διάθεση, με δημιουργικότητα και ηρεμία, με αυτοπεποίθηση και αυτοεκτίμηση, οι νέες συμπεριφορές που συζητήθηκαν, μπαίνουν σε εφαρμογή και είναι αυτές που θα σας οδηγήσουν σε αλλαγή στο περιβάλλον και στις σχέσεις σας για να βιώνετε μια ζωή με νόημα και ικανοποίηση. 

Η συνεργασία με τον Coach διαρκεί τόσο χρονικό διάστημα όσο να νοιώσει ο άνθρωπος ότι έχει αναπτύξει εκείνες τις συνήθεις που ήθελε, και να έχει οδηγηθεί σε μια όμορφη και ισορροπημένη καθημερινότητα μέσα από συχνή βίωση θετικών συναισθημάτων με τους ανθρώπους γύρω του. 

Και όλα αυτά με σεβασμό στον άνθρωπο,  τις αξίες του και τις ιδιαιτερότητες του.

Το επόμενο βήμα σας είναι το ραντεβού με τον Coach.[xai-calendar]

Βρες ΡΟΗ και ΕΥΤΥΧΙΑ με σύμμαχο το Coaching

Η Ευτυχία δεν είναι τυχαία κατάσταση στη ζωή ενός ανθρώπου. 

Είναι το αποτέλεσμα μια συνειδητής, εθελούσιας και ενδεχομένως πολύπλοκης διαδικασίας, την οποία μπορεί να καθορίσει και να δημιουργήσει το ίδιο το άτομο, αλλάζοντας την οπτική του απέναντι στα πράγματα αλλά και στον τρόπο που αντιδράει στα εξωτερικά ερεθίσματα. 

Ο διάσημος Ρώσος συγγραφέας Λ. Τολστόι, είπε:

«Η ευτυχία δεν εξαρτάται από εξωτερικά πράγματα, αλλά από τον τρόπο που τα βλέπουμε». 

Ασφαλώς για το κάθε άτομο η διαδικασία διαφέρει και είναι υποκειμενική, αφού εξαρτάται από τον χαρακτήρα του και την ιδιοσυγκρασία του. 

Καταλύτης σε όλα τα παραπάνω είναι το βιβλίο του Ούγγρο- Αμερικάνου ψυχολόγου Mihaly Csikszentmihalyi: « Η θεωρία της ροής». 

Η “Ψυχολογική Ροή” -σύμφωνα με την θεωρία του Csikszentmihalyi- είναι η διανοητική εκείνη κατάσταση, όπου το άτομο είναι τόσο απορροφημένο σε μία δραστηριότητα και προς ένα ξεκάθαρο στόχο που τίποτα άλλο δεν του αποσπά την προσοχή. Ακόμη κι αν η δραστηριότητα που έχει επιλεγεί από το άτομο είναι απαιτητική και επίπονη, δεν υπολογίζει οποιοδήποτε “κόστος” για χάρη της, αφού από μόνη της είναι τόσο απολαυστική και διασκεδαστική, που το άτομο χάνει την αίσθηση του χώρου και του χρόνου, βιώνοντας την καλύτερη εμπειρία. Με την συνεχή άσκηση, οι δεξιότητες του ατόμου εξελίσσονται σε όλο και υψηλότερο βαθμό, ενώ παράλληλα το άτομο μαθαίνει σταδιακά να ελέγχει τη συνειδητότητα του. Αποτέλεσμα αυτής της διαρκής άσκηση είναι να καθορίζει το άτομο και να ορίζει εκείνο τον τρόπο που επενδύει στην ψυχική του ενέργεια. 

Σταδιακά οδηγείται σε κατάσταση να νιώθει ικανό, δυνατό, αυθεντικό, και βρίσκεται στην κορυφή των δυνατοτήτων του και έχει σαφή επίγνωση του “εδώ και τώρα”. 

Το αν το άτομο, θα καταφέρει να γίνει ευτυχισμένο ή όχι, όπως ο ίδιος ο συγγραφέας υποστηρίζει, εξαρτάται σημαντικά από τον τρόπο που επιλέγει να αντιδρά στα εξωτερικά ερεθίσματα και από τις πληροφορίες που επιτρέπει να εισέλθουν στην συνείδητότητά του. 

Η άνω θεωρία τυγχάνει και ιδιαίτερης πρακτικής εφαρμογής στο Coaching, αφού ένας από τους στόχους της όλης διαδικασίας είναι το άτομο να βιώσει καταστάσεις εφάμιλλες με αυτή της “ροής”.

Σκοπός του Coach,  είναι να βοηθήσει το άτομο να πετύχει στόχους που ο ίδιος επιλέγει, μέσα από την συνεργασία τους, που θα το οδηγήσει να γνωρίσει καλύτερα τον εαυτό του, να ανακαλύψει όσον το δυνατόν περισσότερο τις δεξιότητες  του, αλλά και τα δυνατά του χαρακτηριστικά και να αποκτήσει τον έλεγχο της συνειδητότητάς του.  

Η σχέση που αναπτύσσετε είναι το κατάλληλο υπόβαθρο για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή στο άτομο. Επίσης, το κλίμα εμπιστοσύνης, ο ανοιχτός διάλογος, και το αμοιβαίο ενδιαφέρον δημιουργούν ένα δυνατό δίαυλο ουσιαστικής και αληθινής επικοινωνίας. 

Ο Coach με τις  δεξιότητες (ενεργητική ακρόαση, υποβολή δυνατών ερωτήσεων, σιωπή, διαίσθηση κλπ.) και τις αρχές του (έλλειψη κριτικής στάσης, εντιμότητα, εμπιστοσύνη στον πελάτης) κτίζουν το κατάλληλο περιβάλλον, όπου ο Coachee χωρίς δισταγμούς ξεδιπλώνει τον εαυτό του, μιλά χάνοντας την αίσθηση του “Εγώ” και του χρόνου, φτάνοντας κάθε φορά σε ολοένα και μεγαλύτερο βαθμό αυτεπίγνωσης. 

Η διαδικασία αυτή βοηθά πρακτικά το άτομο να επιτύχει τους στόχους του, που αποτελούν δική του αποκλειστικά επιλογή και μέσα στους οποίους ο Coachee αναγνωρίζει τον εαυτό του. Μέσα από την αλληλεπίδραση της ουσιαστικής σχέσης του Coach και του Coachee, o τελευταίος εξερευνά, συζητά, αποκωδικοποιεί, οπτικοποιεί, οραματίζεται, πειραματίζεται και αλλάζει. Αλλάζει συμπεριφορές, αντιλήψεις, πεποιθήσεις, πράξεις, σχέσεις. Μέσα από την διαδικασία του Coaching το άτομο γίνεται πιο διορατικό, ανακαλύπτει καινούργιες πτυχές του εαυτού του και κάνει ένα βήμα μπροστά καθοδηγούμενος από την μοναδικότητα της ύπαρξής του.  Είναι μια διαδικασία που το άτομο σε αλληλοεπίδραση με τις ενέργειές του, τις σκέψεις του, αναγνωρίζει θέματα-κλειδιά και υποβόσκοντα κίνητρα και το Coaching του ανοίγει νέους δρόμους.  Μέσα από αυτήν την προσέγγιση, το άτομο φτάνει στην  αυτεπίγνωση και στην συνειδητότητα, προϊόντα της επικεντρωμένης προσοχής του  στους στόχους του, στην αφοσίωσης και στην διαύγειάς πνεύματος που του παρέχει η διαδικασία. 

Με τον τρόπο αυτό χτίζεται η αυτοπεποίθησή του, καλλιεργείται το αίσθημα της ευθύνης του για τις επιλογές του και το ταξίδι αυτο-βελτίωσης και ανακάλυψης ξεκινάει, με ροή και ευτυχία!  

Και όλα αυτά με σεβασμό στον άνθρωπο,  τις αξίες του και τις ιδιαιτερότητες του.

Το επόμενο βήμα σας είναι το ραντεβού με τον Coach.

Η Επιτυχία της συνεργασίας στο Business Coaching

Το Business & Executive Coaching αποτελούν εξειδικεύσεις του Coaching που εστιάζουν σε θέματα απόδοσης και επίτευξης στόχων από την πλευρά των στελεχών μιας επιχείρησης αλλά και των ιδιοκτητών της. Ο σκοπός είναι να επιτευχθεί ένα ανώτερο επίπεδο απόδοσης και αποτελεσματικότητας, σε συντομότερο χρονικό διάστημα.

Πιο ειδικά, ο όρος Business Coaching, αναφέρεται όταν ο πελάτης είναι ιδιοκτήτης ή διάδοχος μια επιχείρησης και η συνεργασία του με τον Coach εστιάζεται στην καλύτερη διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική δραστηριότητα, τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη της εκάστοτε επιχείρησης.

Το Coaching είναι μια μαθησιακή διαδικασία που συμβάλει πέρα από την επίτευξη των επιμέρους στόχων, και στην ανάπτυξη δεξιοτήτων στα στελέχη, οδηγώντας με ακρίβεια την εταιρεία, σε καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα.

Το κόστος του Business Coaching δεν αποτελεί δαπάνη αλλά επένδυση για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της επιχείρησης.

Στο Business Coaching, o Coach χρειάζεται να διαθέτει κάποιες γνώσεις και δεξιότητες πέρα των απαραίτητων. 

Συγκεκριμένα θα πρέπει να γνωρίζει:

• Τεχνικές εκπαίδευσης ενηλίκων
• Μεθοδολογίες παρακίνησης προσωπικού
• Γνώσεις διαχείρισης της αλλαγής
• Λειτουργία επιχειρήσεων
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Επιχειρηματική ηθική 
• Στρατηγικό σχεδιασμό επιχειρήσεων

O Coach πρέπει να αναδιαμορφώσει την στρατηγική της δικής του προσέγγισης ώστε να ανταποκρϊνεται στις ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης και συνεργασίας, βάση της κουλτούρας που την διέπει.

Εξίσου σημαντικό είναι να προηγείται μια συνεδρία χημείας για να δομηθεί το πλαίσιο της συνεργασίας και να δημιουργηθεί οικειότητα και σχέση coaching.

Στο τέλος της συνεργασίας, τα στελέχη, ή ο διάδοχος δεν θα έχουν επιτύχει μόνο τους συγκεκριμένους στόχους τους (βάση στοχοθεσίας) αλλά θα έχουν αναπτύξει και νέες δεξιότητες που θα τους οδηγούν σε έναν πιο λειτουργικό τρόπο σκέψης.

Η Επιτυχία της συνεργασίας

Κρίσιμοι παράγοντες για την επιτυχία μια συνεργασία Business Coaching είναι να πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις προκείμενου να οδηγηθεί η εταιρεία στην μεγιστοποίηση του δυναμικού των στελεχών της.

1ος παράγοντας: 

Να ξεκαθαριστεί το πλαίσιο συνεργασίας, η ατζέντα και ο τρόπο της αναφοράς της προόδου του στελέχους από τον Coach στον επιχειρηματία. 

Αν για παράδειγμα ο χορηγός/ επιχειρηματίας, ορίσει ως στόχο την βελτίωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων του στελέχους ( ή του διαδόχου), θα πρέπει να διευκρινιστούν τα εξής σημεία:

• Τα επιμέρους στοιχεία για την επίτευξη του στόχου είναι απόρροια της συζήτηση με το στέλεχος, δηλαδή η ατζέντα.
• Το περιεχόμενο και οι λεπτομέρειες των συνεδριών είναι εμπιστεύτηκες.

2ος παράγοντας:

Να γίνει σαφές, ότι το Coaching δεν αποτελεί μέθοδο αξιολόγησης για τα στελέχη, αλλά ένα υποστηρικτικό περιβάλλον για ανάπτυξη τους.

3ος παράγοντας:

Να δοθεί ο απαραίτητος χρόνος. Η επιχείρηση που αναθέτει ένα έργο σε έναν Business Coach, οφείλει να παράσχει και τον απαραίτητο χρόνο για να αναπτυχθεί το στέλεχος. Μπορεί το coaching να παρέχει αποτελέσματα σε βραχυπρόθεσμό ορίζοντα αλλά δεν είναι εφικτό αυτό σε 2 ή 3 συνεδρίες.

4ος και κρίσιμος παράγοντας:

Να διαμορφωθεί μια στρατηγική επικοινωνίας της παρέμβασής από κοινού με την εταιρεία και τον Business Coach πριν την έναρξη της συνεργασίας για να μπορέσουν να δημιουργήσουν θετικό κλίμα αποδοχής. Με τον τρόπο αυτό οποιαδήποτε αντίσταση στη συμμέτοχή στο πρόγραμμα θα είναι αντιμετωπίσιμη για να λάβει η εταιρεία το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Ο Coach από την πλευρά του διαθέτει στρατηγικές και μεθοδολογίες για να υποστηρίζει τα στελέχη να ξεπεράσουν στην αντίσταση και τους ενδοιασμούς τους.

Συν-δημιουργούμε χρόνο για σας

Δημιουργήστε χρόνο για σας!!!!

Αρχικά, θέλω να σας πω μια ιστορία.

Φανταστείτε ότι υπάρχει μια τράπεζα, η οποία κάθε μέρα καταθέτει στον λογαριασμό σας το ποσό των 86.400 €.

Αυτή η περίεργη τράπεζα, την ίδια στιγμή, δεν μεταφέρει τα λεφτά σας από τη μία μέρα στην άλλη. 

Κάθε βράδυ σβήνει από το λογαριασμό αυτά που δεν έχετε ξοδέψει.

Τι θα κάνατε;

Φαντάζομαι ότι θα ξοδεύατε ένα ποσό και τα υπόλοιπά χρήματα που δεν ξοδέψατε θα τα κάνετε ανάληψη.

Λοιπόν, ο καθένας από μας έχει αυτήν την τράπεζα:

……… το όνομά της είναι ΧΡΟΝΟΣ

Κάθε μέρα, αυτή η τράπεζα καταθέτει στον προσωπικό μας λογαριασμό 86.400 δευτερόλεπτα.

Κάθε βράδυ αυτή η τράπεζα σβήνει από το λογαριασμό μας και θεωρεί χαμένη οποιαδήποτε ποσότητα του χρόνου την οποία δεν έχουμε επενδύσει σε κάτι ωφέλιμο.

Για αυτό, μια καλή συμβουλή είναι, ότι πρέπει να επενδύσεις τον χρόνο σου με τέτοιο τρόπο ώστε να βρεις το καλύτερο στην:

• υγεία, 
• την ευτυχία 
• και την επιτυχία

Το ρολόι συνεχίζει την πορεία του…χρησιμοποίησε το μέγιστο κάθε ημέρα.

Αυτή είναι μια πολύ εντυπωσιακή αρχή για έναρξη σεμιναρίου: 

Time Management. 

Αν έχετε παρακολουθήσει σεμινάριο διαχείρισης χρόνου σίγουρα θα σας είπαν για:

• Εξωτερικούς και εσωτερικούς χρόνο-Ληστές
• Ο χρόνος ως εμπόρευμα
• Πώς να κυριαρχείτε στον χρόνο..
• Εμπόδια που σας παρουσιάζονται
• Τεχνικές για να τα προσπεράσετε

Επίσης θα υπήρξε συζήτηση για:

• Καλές VS κακές συνήθειες
• Συνέπειες της κακής διαχείρισης χρόνου, αλλά 
• Οφέλη από την ορθή χρήση του χρόνου

Τέλος το συμπέρασμα είναι ότι:  

Ο μόνος υπεύθυνος για τον χαμένο χρόνο, είναι ο ίδιος μας ο εαυτός.

Στο σημείο αυτό, θα ήθελα να σας ρωτήσω τα έξης:

Τελικά είχε αποτέλεσμα η παρακολούθηση σχετικών σεμιναρίων;

Κι αν ναι… για πόσο χρόνο;

Κι αν ναι… για πόσους ανθρώπους;

Τελικά τί χρειάζεται για να αλλάξει κάποιος συνήθειες και να διαχειρίζεται καλύτερα τον χρόνο του; 

Πληροφορίες και τεχνικές από ένα σεμινάριο ή κάτι άλλο πιο αποτελεσματικό;

Αλλάζω τον εαυτό μου…σημαίνει coaching

Η διαφορά είναι στον παρακάτω πίνακα:

Το Coaching είναι η οδός μέσα από την οποία θα περάσει η ατομική αλλαγή.

Ο Coach θα προσφέρει το γόνιμο περιβάλλον για συζήτηση (one to one)και ενδοσκόπηση ( δημιούργία επίγνωσης) και το αποτέλεσμα αυτής της παρατήρησης είναι η πραγματική γνώση του τι με οδηγεί σε συμπεριφορές που δεν με εξυπηρετούν.

Για να σας δώσω μια απλή άσκηση:

Σας ζητώ να ξεκινήσετε κάνοντας μια τεράστια χάρη, στον εαυτό σας: Αποκλείστε μια ώρα από τον χρόνου σας στις επόμενες 5 ημέρες. Σκεφτείτε τι θα κάνατε εκείνη την ώρα. Βάλτε το στο ημερολόγιό σας, σαν ένα πολύ σημαντικό ραντεβού με πελάτη ή συνεργάτη που οπωσδήποτε πρέπει να πάτε. Τι σκέψεις σας έχουν δημιουργηθεί;

Έχετε κάνει το πρώτο βήμα.

Το επόμενο είναι το ραντεβού σας με τον Coach.

Καλλιόπη Γκόρη,ACC

Persinal & Business Coach

Βιβλίο Αυτο-Βελτίωσης

Αφιερωμένο σε όσους διστάζουν να κάνουν το βήμα και να κλείσουν ένα ραντεβού για συνεδρία coaching, 

Το βιβλίο «Ευτυχώς δεν είμαι τέλειος» της Brene Brown. Πρόκειται για ένα από τα διασημότερα βιβλία της συγγραφέως. Κατανοητό και προσιτό.

Το συγκεκριμένο βιβλίο θα μπορούσε να είναι ένα εγχειρίδιο για έναν coach αλλά κυρίως απευθύνεται σε οποιονδήποτε άνθρωπο αποζητάει την αυτοβελτίωση…την ευτυχία!!!

Συγκεντρώνει όλη την ανθρώπινη φύση, ψυχολογία, τα μοτίβα ζωής και τις πεποιθήσεις που κάνουν τους ανθρώπους να είναι εγκλωβισμένοι κ να μην ζουν με νόημα, το δικό τους νόημα στην ζωή. Θα μπορούσε η ανάγνωση του από κάποιον να είναι η αφύπνιση για να οδηγηθεί σε έναν coach με  στοχευόμενες  συνεδρίες. Έχει μια ολιστική  προσέγγιση, τόσο στην επαγγελματική, όσο και στην προσωπική ζωή, αναφέρετε σε ανθρώπινους ρόλους. Επιπλέον, συνδυάζει την θρησκεία, την ψυχολογία με την αρχαία ελληνική φιλοσοφία, για αυτό και είναι τόσο ολοκληρωμένο.

 Τονίζει την δουλειά που πρέπει να γίνει για να έρθει η αλλαγή.

Με ποιον τρόπο; Μα φυσικά με δυνατές ερωτήσεις ,σε ωθεί να δημιουργήσεις λίστες όπως λίστα χαράς και νοήματος και λίστα ονείρων όπου τα αποτελέσματα θα σε εκπλήξουν. Υπάρχει ακόμη η άσκηση συνειδητής επίγνωσης ,όπως και όλες οι έννοιες και τα χαρακτηριστικά της ντροπής ,της συμπόνιας, των αυθεντικών ανθρώπων.

Μέσα στο βιβλίο υπάρχουν πολλά παραδείγματα παραδείγματα για κατανόηση των εννοιών: θάρρος, ευτυχία, χαρά, αγάπη. 

Θέτει ερωτήσεις όπως:

• Που είμαι? 
• Που θέλω να πάω? 
• Πώς να πάω?

Σημαντικό σημείο του βιβλίου είναι ότι παραθέτει τα εμπόδια που κάποιος μπορεί να συναντήσει. 

Όλα όσα πραγματεύεται, μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε αυτούς που φοβούνται, ντρέπονται, έχασαν τους εαυτούς  τους κ θέλουν να ξανά αγαπήσουν τους εαυτούς τους έτσι όπως είναι. 

Θέλουν να ασκήσουν το θάρρος, την συμπόνια κ την σύνδεση με τους δικούς τους ανθρώπους. Θέλουν να ελευθερωθούν από τα πρέπει κ να βρουν τις δικές τους αξίες κ να χτίσουν το νόημα της ζωής τους βιώνοντας χαρά κ ευγνωμοσύνη.   

Καλλιόπη Γκόρη,ACC

Personal & Business Coach

Κερδοφορία Εταιρίας και Business Coaching

Coaching & Θετικός μετασχηματισμός μιας επιχείρησης…

Η επαινετική διερεύνηση θεωρείται ότι είναι το «νέο μοντέλο μάνατζμεντ» γιατί σύμφωνα με τους εμπνευστές και ερευνητές του, κάθε επιχείρηση δεν είναι ένα πρόβλημα προς λύση αλλά το αντίθετο, είναι η απάντηση και η ικανοποίηση των αναγκών της κοινωνίας.

Για αυτό το λόγο, οι αξίες και οι πρακτικές της επαινετικής διερεύνησης είναι βασισμένες στην εμβάθυνση στα δυνατά σημεία των επιχειρήσεων, τα οποία είναι ικανά όχι απλά να προσφέρουν αλλαγές αλλά να μεταμορφώσουν τους οργανισμούς.

Appreciative Inquiry= Positive Transformation
Η παραδοσιακός κανόνας στις επιχειρήσεις είναι να γίνονται έρευνες όταν κάτι δεν πάει καλά.  Όταν όμως όλα λειτουργούν τέλεια δεν εκφράζεται η απορία να βρεθεί το μυστικό της επιτυχίας τους. 

Αυτό ακριβώς είναι ο ορισμός του ΑΙ, η συστηματική ανακάλυψη του τι δίνει ζωή σε έναν οργανισμό όταν αυτός λειτουργεί αποτελεσματικά σε οικονομικούς, διοικητικούς και ανθρώπινους όρους.

Η συνεργασία με έναν Business Coach, θα θέσει την μεθοδολογία σε εφαρμογή, η οποία ξεκινάει με την δέσμευση όλων των μελών του οργανισμού και όχι μόνο των υψηλόβαθμων.

Μέσα από σειρές συνεντεύξεων και δυνατών θετικών ερωτήσεων ο Coach, βρίσκει τον θετικός πυρήνας δηλαδή τις δυνάμεις, τις πήγες και τις ικανότητες, έτσι όπως τα βίωσε το ανθρώπινο δυναμικό μέσα στον οργανισμό. 

Πολύ σημαντικό είναι, ο στόχος που θα επιλεγεί να εκφραστεί με καταφατικό τρόπο.

Η ΑΙ είναι ένας κύκλος δραστηριοτήτων που όλο το προσωπικό δεσμεύεται, συζητάνε, προτείνουν. Οραματίζονται τις πιθανότητες, ερευνούν τις διάφορες προτάσεις και τέλος σχεδιάσουν το μέλλον.

Πέντε είναι οι βασικές αρχές που στηρίζουν την πρακτική της επαινετικής διερεύνησης:

Η Αρχιτεκτονική αρχή:

Η κατασκευή της πραγματικότητας είναι προϊόν των λέξεων που χρησιμοποιούμε για να την κατασκευάσουμε , να την περιγράψουμε. Φτιάχνουμε εμείς την ιστορία της επιχείρησης μας.

Η Ποιητική Αρχή:

Η αρχή αυτή υποδηλώνει ότι οι ιστορίες των επιχειρήσεων είναι σαν την ποίηση, μπορεί να ερμηνευτούν με καλό ή άσχημο τρόπο. Επιλέγουμε εμείς τι ερμηνεία θα δώσουμε και που θα εστιάσουμε την προσοχή μας, γιατί σε ότι εστιάζουμε διευρύνετε.

Η Αρχή της ταυτoχρονικότητας:

Την στιγμή που θέτουμε μια ερώτηση, αρχίζουμε να δημιουργούμε αλλαγή. Οι ερωτήσεις μας είναι η κατεύθυνση στην οποία στρέφουμε την έρευνα μας.

Η Αρχή της προσδοκίας:

Τα ανθρώπινα συστήματα κινούνται προς την κατεύθυνση των εικόνων τους για το μέλλον. Όσο πιο θετική και ελπιδοφόρα είναι η εικόνα του μέλλοντος, τόσο πιο θετική είναι η σημερινή δράση.

Η εικόνα εμπνέει δράση

Η Θετική Αρχή:

Η ώθηση για αλλαγή απαιτεί μεγάλες ποσότητες θετικών συναισθημάτων και κοινωνική συνοχή. Αυτή η δυναμική παράγεται καλύτερα μέσω θετικών ερωτημάτων που ενισχύουν τις κοινές θετικές αξίες μας. . Θετικές ερωτήσεις οδηγούν σε θετική αλλαγή

Ας γίνουμε όμως πιο συγκεκριμένοι την διαδικασία εφαρμογής της Επαινετικής Διερεύνησης από τον ειδικό Coach.

Τα 4 στάδια ή διαφορετικά τα 4D είναι τα εξής:

Discover -Ανακάλυψη των δυνατοτήτων: μέσα από συζητήσεις και συνεντεύξεις βρίσκουν το δυνατό σημείο που κάνει την διαφορά στον οργανισμό.

Dream-Οραματισμός: ενός θετικού μέλλοντος προς επιθυμητό στόχο.

Design- Σχεδιασμός: Εκφρασμένοι ενεργητικά κανόνες, που να βγάζουν βήματα καθημερινής λειτουργία του οργανισμού προς την επιτυχία.

Destiny-Εφαρμογή: στηριζόμενη στα σχέδια, στις δράσεις με παράλληλη θετική διερεύνηση στην καινοτομία.

Η εφαρμογή της μεθοδολογίας της επαινετικής διερεύνησης από τον πιστοποιημένο Business coach είναι ικανή να οδηγήσει στο μετασχηματισμό μιας επιχείρησης σε οργανισμό υψηλών επιδόσεων.

Η θετική διερεύνηση μπορεί να αποτελέσει αφετηρία για μια θετική επανάσταση στον κόσμο.

Αύξηση επαγγελματικής Ανθεκτικότητας

Στα δύσκολα εργασιακά περιβάλλοντα και στις αβέβαιες πλέον εργασιακές σχέσεις, η ανθεκτικότητα αποτελεί ολοένα και πιο κρίσιμη ικανότητα που απαιτείται να υπάρχει στα στελέχη επιχειρήσεων.  Οι άνθρωποι, που είναι ανθεκτικοί, είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν με μεθοδικότητα και αποτελεσματικότητα τις απροσδόκητες αλλαγές στην εργασία, τις αστοχίες αλλά και τις απογοητεύσεις που επισύρουν οι αποτυχίες στο έργο τους. Το υψηλό στρες αλλά και το περιβάλλον με υπερβολικό φόρτο εργασίας, εντείνουν την κατάσταση και επιβάλλουν άμεσα την ανάπτυξη αυτής της εξαιρετικής ικανότητας.

Το πρώτο στάδιο είναι ο εντοπισμός της έλλειψης ανθεκτικότητας, από τους επιχειρηματίες αλλά και από τα στελέχη τους και είναι εύκολος.

 Τα σημάδια χαμηλής ανθεκτικότητας είναι:

• Αδυναμία λήψης αποφάσεων, 
• Μειωμένη αυτοπεποίθηση, 
• Συμπτώματα σωματικών παθήσεων
• Μέτριο έως έντονο αίσθημα απογοήτευσης, 
• Μειωμένη ανοχή και υπομονή, 

Ο Business Coach μπορεί να βοηθήσει το στέλεχος, τον coachee τόσο στον εντοπισμό όσο και στην αποκατάσταση της ικανότητας.

Το σχέδιο αντιμετώπισης περιλαμβάνει το χτίσιμό της ανθεκτικότητα σε 2 επίπεδα, για μόνιμα αποτελέσματα σύμφωνα με τον David Clutterbuck, 

• 1ο επίπεδο: Ανθεκτικότητα στη στιγμή, άμεση αντιμετώπιση και ανακούφιση των συμπτωμάτων.
• 2ο επίπεδο: Μακροπροπρόθεσμη ανάπτυξη της ανθεκτικότητας.

Στο πρώτο επίπεδο και στις πρώτες συναντήσεις με τον Business Coach, αρχικός στόχος είναι η μείωση  τους στρες ώστε να μειωθεί η αίσθηση ότι η επαγγελματική τους ζωή είναι εκτός ελέγχου. Συν-δημιουργοί οι  Business Coach και ο coachee μιας λίστας με όλα τα πράγματα που νοιώθει ότι είναι πιεστικά και τον οδηγούν σε στρες και στη συνέχεια να εξετάζουνε μαζί κάθε στοιχείο τι θα μπορούσε να κάνει το στέλεχος διαφορετικά για να μειωθεί η πίεση και το στρες.

Η λίστα αυτή περιέχει πολύ συχνά, συνομιλίες και συζητήσεις που έχουν μέχρι τώρα αποφύγει με άλλους ανθρώπους (σχετικά με το επίπεδο άγχους που προκαλούν οι προσδοκίες ή τη συμπεριφορά τους) και με τον εαυτό τους (για παράδειγμα, έχοντας μεγαλύτερη σαφήνεια για το πότε και πώς να πούμε όχι). 

Κάτι ακόμη πολύ σημαντικό είναι να δημιουργηθεί μια παράλληλη λίστα με το τίμέχει νόημα για την επαγγελματική ζωή του στελέχους.  Αυτή η τακτική πηγάζει από την  αλληλουχία ότι όταν αισθανόμαστε απογοητευμένοι, έχουμε την τάση να γνωρίζουμε μόνο τα αρνητικά.  Οι χρήσιμες ερωτήσεις περιλαμβάνουν: 

• Για τι μπορείτε να είστε περήφανοι;  
• Από πού μπορείτε να ανλήσετε χαρά στην εργασία;  

Αυτή η απλή μετατόπιση της προσοχής του στελέχους, μπορεί να είναι εξαιρετικά αποτελεσματική στην αύξηση της ανθεκτικότητας στο 1ο επίπεδο.

Στο 2ο επίπεδο της συνεργασίας ενός Business coach  με ένα στέλεχος επιχειρήσεων, coachee στο χτίσιμο της ικανότητας για ανθεκτικότητα και διατήρηση της συμβαίνει το εξής: Ξεκινάει πάλι η διαδικασία με την συν δημιουργία μια λίστα με τα χαρακτηριστικά των πολύ ανθεκτικών ανθρώπων, με σκοπό να τα εξερευνήσουν μαζί τους και να αποφασιστεί πώς μπορούν να απορροφήσουν μερικά ή όλα αυτά τα χαρακτηριστικά στον δικό τους τρόπο σκέψης.  

Στο σημείο αυτό σας παραθέτουμε μια σύντομη επισκόπηση χαρακτηριστικών ανθεκτικότητας. Η λίστα προέρχεται από τον Proctor, και ο οποίος τα περιγράφει ως εξής: 

1. Αισιοδοξία – αναμένοντας ότι η αλλαγή θα έχει θετικά αποτελέσματα, αρκεί να τα αναζητάτε. 
2. Αυτοπεποίθηση – μια ισχυρή, ρεαλιστική άποψη για τις δικές τους δυνατότητες διαχείρισης νέων ή δύσκολων  καταστάσεις. 
3. Εστίαση – να είναι σε θέση να καθιερώσει και να εργαστεί για να ξεκαθαρίσει τις προτεραιότητες, ακόμη και εν μέσω αβεβαιότητας.
4. Ανοιχτότητα σε ιδέες – να αναζητούν και να είναι θετικοί για την εφαρμογή νέας σκέψης.  
5. Δομή – να απομακρύνονται από προβλήματα ή αλλαγές και να οραματίζονται ευέλικτα σχέδια για την αντιμετώπισή τους (για παράδειγμα, με εναλλακτικά σενάρια) 

Ξεκινάμε με την απλή διευκρίνιση αυτών των εννοιών που είναι ένα πρώτο βήμα προς την οικοδόμηση της ανθεκτικότητας.  Η ανάπτυξη της αισιοδοξίας απαιτεί μετατόπιση της προσοχής, από το να παρατηρήσουνε όλα τα προβλήματα και τα εμπόδια γύρω τους μέχρι να παρατηρήσουνε περισσότερες από τις απολαύσεις και τις ευκαιρίες.  Η τήρηση ενός «ημερολογίου αναστοχασμού» – μιας καθημερινής καταγραφής των πραγμάτων που τους κάνει περήφανους και ευγνώμονες – είναι μια άριστη πρακτική μέθοδος.  Επίσης χρήσιμο είναι η επιλογή να συσχετιστεί με ανθρώπους που είναι αισιόδοξοι – οι απαισιόδοξοι τείνουν να προσελκύουν απαισιόδοξους και να απωθούν τους αισιόδοξους.  Το να αναζητάνε τα στελέχη επιχειρήσεων καταστάσεις και να περιβάλλουν τον εαυτό τους με καταστάσεις που αυξάνουν την διασκέδαση τους και προάγου την αισιοδοξία τους- τα περιβάλλοντα με το γέλιο τείνουν να είναι πιο αισιόδοξα και πιο δημιουργικά.  Η αυτοπεποίθηση προέρχεται από μια δικαιολογημένη αυτοπεποίθηση, δηλαδή μέσα από συγκεκριμένες πρακτικές που οφείλουν να επαναλαμβάνονται.  Η τακτική καταγραφή των επιτευγμάτων και η μάθηση μπορούν να βοηθήσουν εδώ, αν και η αναζήτηση επαίνων από άλλους μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.  Με την απλή τεχνική είναι να καθιερώσουν στην αρχή κάθε ημέρας, κάθε εβδομάδα και κάθε μήνα ένα μικρό αλλά ουσιαστικό πράγμα που θα επιτύχετε που θα σας κάνει να σέβονται και / ή να τους αρέσει περισσότερο και να επενδύουν σε προσπάθειες για να συμβεί αυτό.  

Ένα άλλο είναι να διασφαλίσουν ότι κάνουν τουλάχιστον μία πράξη καλοσύνης κάθε μέρα.  Το να εστιάζουν μπορεί να είναι δύσκολο όταν είναι υπό άγχος.  Βοηθάει εδώ να απομακρυνθούμε από το περιβάλλον που προκαλεί άγχος (κατά προτίμηση κυριολεκτικά, για παράδειγμα, κάνοντας μια βόλτα) και έχοντας ήσυχο στοχαστικό χρόνο για να καταλάβουμε τι είναι πραγματικά σημαντικό και γιατί.  Ο διαλογισμός λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο για μερικούς ανθρώπους.  Και φυσικά, η συνεδρία coaching, είναι ένα ασφαλές και προστατευμένο και γόνιμο περιβάλλον όπου μπορεί να πραγματοποιηθεί αυτού του είδους την εποικοδομητική, σκόπιμη σκέψη.

Το να είναι ανοιχτοί σε νέες ιδέες απαιτεί μια ακόμη αλλαγή μυαλού που μπορεί να βοηθηθεί από απλά εργαλεία, όπως τα τρία επίπεδα μάθησης.  Η περισσότερη εκ προθέσεως μάθηση τείνει να συμβαίνει εστιάζοντας στις γνώσεις ή στις δεξιότητες που σχετίζονται άμεσα με τον ρόλο εργασίας ενός ατόμου.  Αλλά υπάρχει επίσης μεγάλο όφελος από την απόκτηση περιφερειακής μάθησης που διευρύνει την κατανόηση των πραγμάτων που επηρεάζουν τον βασικό ρόλο. 

Οι πιο σημαντικές νέες ιδέες και ιδέες προέρχονται από αυτούς τους δύο τελευταίους τομείς.  Για πρόσβαση σε αυτά, μπορούμε να διευρύνουμε το δίκτυο των ατόμων με τα οποία αλληλοεπιδρούμε και το εύρος των θεμάτων για τα οποία διαβάζουμε.  

Ο Business Coach οφείλει να κάνει μια κρίσιμη ερώτηση:

Πόσες συνομιλίες είχατε αυτήν την εβδομάδα που σας έδωσαν σημαντικές νέες πληροφορίες;  

Η προθυμία να ζητήσουν υποστήριξη είναι συχνά ζήτημα εμπιστοσύνης.  Εάν φοβούνται ή αισθάνονται ευάλωτοι το οποίο οδηγεί συχνά προσπαθούν να αγωνιζόμαστε μόνοι τους. Εδώ υπάρχει μια βασική αρχή που τηρείται και ξεκινάει δίνοντας υποστήριξη σε άλλους, γεγονός που καθιστά πολύ πιο εύκολο να ζητάνε από τους ανθρώπους να ανταποκρίνονται.  Είναι σαν να χτίζουν μια τράπεζα εξυπηρέτησης – όσο περισσότερο είναι σε πίστωση υποστήριξης, εύκολο είναι να στο άμεσο μέλλον να ζητήσουν δάνειο υποστήριξης  όταν το χρειαστούν.  

Ο Business Coach μπορεί να υποστηρίξει το στέλεχος, τον Coachee να αναγνωρίσει τα πραγματικά ή πιθανά δίκτυα υποστήριξης που διαθέτει, και στη συνέχεια να σχεδιάσει τον τρόπο επέκτασης και ενίσχυσης αυτών.  Δομημένη σκέψη και προγραμματισμός.  Για τους περισσότερους ανθρώπους, η σταδιοδρομία είναι μια σειρά μη διαχειριζόμενων και ανεπιθύμητων αλλαγών.  Οι καριέρες τους συμβαίνουν, αντί να συμβαίνουν ως αποτέλεσμα της φαντασίας και της σκόπιμης δράσης τους.  Ο Business Coach θα δουλέψει και προς αυτήν την κατεύθυνση για την οικοδόμηση και αυτής της πορείας στο τέλος της συνεργασίας τους και σαν αποτέλεσμα της αύξησης της ανθεκτικότητας.

Ο Business Coach, συν δημιουργεί και συνεργάζεται με τον πελάτη με ένα ευέλικτο σχέδιο στρατηγικού εντοπισμού των ευκαιριών, το εξετάζει και το συνδυάζουν συχνά, ώστε να μην είναι ενάντια στην προσωπική ανάπτυξη του στελέχους και τις εξελισσόμενες ευκαιρίες στον κόσμο γύρω του. Γνωρίζοντας το στέλεχος ότι έχει ένα εφεδρικό σχέδιο (ή περισσότερα) αυξάνεται η εμπιστοσύνη απέναντι σε απειλητικές αλλαγές, και αρχίζει να επενδύει περισσότερη ενέργεια σε μονοπάτια που έχει ήδη χαρτογραφήσει. Λειτουργεί προκλητικά και στρατηγικά. Ο Business Coach δεν μπορεί εύκολα να διδάξει να γίνουν πιο προληπτικοί – αυτό πηγάζει από ένα βαθύ εσωτερικό κίνητρο.  Αλλά μπορεί να υποστηρίξει τον εκπαιδευόμενο να αναπτύξει τη συνήθεια να προβλέπει την αλλαγή και να αναζητά τρόπους να το αντιμετωπίσει με δικές του καινοτόμες αλλαγές που του δίνουν περισσότερη αίσθηση ελέγχου επί του τι συμβαίνει.  Απλά εργαλεία, όπως μια προσωπική ανάλυση SWOT, ξεκινούν τη διαδικασία σκέψης και θέτουν το έδαφος για να φανταστούν διαφορετικά συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης, τα οποία με τη σειρά τους μπορούν να δημιουργήσουν ένα ερέθισμα για την ενεργητικότητα.  Ο Business Coach εισπράττει ιδιαίτερη ικανοποίηση από το να βλέπεις τους πελάτες να δυναμώνουν σε ανθεκτικότητα και είναι ένα από τα πιο ευχάριστα μέρη του να είσαι Business Coach. 

Η αλλαγή απαιτεί χρόνο για την επιτυχία και την μακροπρόθεσμή οικοδόμηση της.  Ο Business Coach εγγυάται τα αποτελέσματα και την ορθή πορεία της διαδικασίας, τόσο στο στελέχη=ο όσο και στη εταιρεία χορηγό που ενδέχεται να αναλάβει την ανάπτυξη του.

Έχω Career Coach, έχω επιλογές!!!

Το Career Coaching είναι αποδεδειγμένα, μια από τις πιο δημοφιλής ειδικότητες στο coaching διότι εστιάζει σε ένα πολύ σημαντικό αποτέλεσμα, την εργασία. 

Με την διαπίστωση και μόνο ότι δαπανούμε 8 ή περισσότερες ώρες στην εργασία μας, μας γίνεται αντιληπτό ότι δεν μπορούμε να είμαστε ευτυχισμένοι αν αφιερώνουμε τόσο μεγάλο μέρος της καθημερινότητας μας σε μια απασχόληση που δεν μας ευχαριστεί και δεν δημιουργεί αξία στην ζωή μας.

Φανταστείτε, λοιπόν, να μπορούσατε να κάνετε ό, τι σας χαροποιεί περισσότερο:

• να χρησιμοποιείτε τα φυσικά σας ταλέντα,
• να τα αξιοποιήσετε στο έπακρο στην καριέρα σας.

Αυτό θα ήταν πράγματι ικανοποιητικό.

Η σχέση μεταξύ των αξιών και εκπλήρωσης είναι τόσο προφανής που μπορεί να καταντά αόρατη. Στο Career Coaching ανακαλύπτουμε και αποσαφηνίζουμε τις αξίες σας και τα θέλω μας σε σχέση με τους επαγγελματικούς μας στόχους. Είναι ένας τρόπος προκειμένου να δημιουργήσετε ένα χάρτη που θα σας καθοδηγεί μέσα από τα μονοπάτια των αποφάσεων της ζωής σας. Όταν τις διευκρινίζετε μαθαίνετε περισσότερα σχετικά με το τι σας παρακινεί/αφορά: τι είναι σημαντικό και τι όχι. Με τον τρόπο αυτό καταλήγετε σε τι είναι πραγματικά σημαντικό για σας στη ζωή.

Ο Steve Jobs έχει πει: «Τι μπορώ να κάνω είναι εξίσου σημαντική απόφαση με το τι μπορώ να μην κάνω»

To Career Coaching υποστηρίζει τα άτομα σε όλες τις φάσεις της επαγγελματικής τους ζωής, από την έναρξη έως και την συνταξιοδότηση τους. Η επιτυχία της επαγγελματικής ζωής σκιαγραφείτε από τις κατάλληλες αποφάσεις.

Πριν την έναρξη της καριέρας: Ο Career Coach θα υποστηρίξει τους ενδιαφερόμενους για την εύρεση της επαγγελματικής πορείας τους. Το βασικό ερώτημα που πρέπει να απαντηθεί είναι το «Ποιος είμαι και τι θέλω». Το ζητούμενο είναι να προσδιοριστεί η κατεύθυνση, να σχεδιαστεί η στρατηγική και να βγει ένα πλάνο δράσης ώστε ο υποψήφιος να επιτύχει μια καριέρα που να δίνει σκοπό στην ζωή του.

Κατά την διάρκεια της καριέρας: Ο Career Coach θα υποστηρίζει στις περιπτώσεις που υπάρχει επαγγελματική εξέλιξη σε ανώτερη θέση, αλλαγή καριέρας, αλλαγή αντικειμένου, επαγγελματική αποκατάσταση σε περίπτωση απώλειας της εργασίας

Στο τέλος της καριέρας: Ο Career Coach είναι εξίσου σημαντικός κατά την περίοδο της συνταξιοδότησης, όπου το ζητούμενο είναι πλέον ο σχεδιασμός δραστηριοτήτων επαγγελματικών και μη που θα προσφέρουν δημιουργικότητα και ζωντάνια στην υπόλοιπη ζωή τους.

Τι αξίζει λοιπόν για μας?

Όταν δεν ζούμε με βάση τις αξίες και τα θέλω μας, με αυτά που είναι σημαντικά για μας να κάνουμε, νοιώθουμε μια ένταση ή δυσαρμονία. Επειδή οι άνθρωποι είναι προσαρμοστικοί και ελαστικοί, είναι δυνατόν να απορροφήσουν ένα τεράστιο μέρος της διαμάχης και να συνεχίσουν. Αλλά υπάρχει ένα πολύ υψηλό τίμημα προς πληρωμή, μια αίσθηση ‘ξεπουλήματος’ του εαυτού, και το αποτέλεσμα είναι μια μη ικανοποιητική ζωή· μια ζωή γεμάτη ανοχή αντί για εκπλήρωση.

Στο Career Coaching μοιραζόμαστε προβληματισμούς όπως:

• Ποιοι παράγοντες σε οδήγησαν να καταλήξεις στον συγκεκριμένο επαγγελματικό στόχο;
• Είναι εφικτός και ρεαλιστικός σε σχέση με τα υπόλοιπα στοιχεία της ζωής σου;
• Έχεις ξαναπροσπαθήσεις προς την υλοποίηση του στόχου αυτού;
• Ποιος θα είσαι όταν θα έχεις επιτύχει την αλλαγή αυτή;
• Πως θα γιορτάσεις την επιτυχία σου;

Tο coaching μπορεί να υποστηρίξει και να οδηγήσει στην επιτυχία των στόχων μας.

Ο Career Coach παρατηρεί ακούει, θέτει ερωτήσεις και κάνει ανακεφαλαιώσεις που οδηγούν τον coachee πιο κοντά στην δική τους επιλογή για καριέρα.

Ανακαλύπτει δυνάμεις που δεν ήξερε ότι είχε ή είχε ξεχάσει ότι διαθέτει και οδηγούνται στην κατάστρωση ενός εφικτού, ρεαλιστικού, συνεπή με την ζωή του πλάνο δράσης.

Με προγραμματισμό και συνέπεια ακόμη και στο απρόβλεπτο και στο σαμποτάζ .

Και όλα αυτά με σεβασμό στον άνθρωπο,  τις αξίες του και τις ιδιαιτερότητες του.

Καλλιόπη Γκόρη, Personal & Executive Coach, ACC

Πώς θα ήταν η ζωή μας αν είχαμε επιτύχει όλους μας τους στόχους;

Από πολύ νεαρή ηλικία έχουμε μάθει να μιλάμε για στόχους.

Όταν η γιαγιά σου σε ρώτησε «Τι θες να γίνει όταν μεγαλώσεις;»

Όταν ο πατέρας σου ανέφερε την ιδέα να πάρεις εσύ το μαγαζί του όταν μεγαλώσεις …όταν η μητέρα έδειξε να κολακεύετε στην ιδέα να γίνεις γιατρός σαν εκείνη.

Στο γραφείο όλοι μιλάνε για στόχους. Μηνιαίους , ετήσιους…στόχους που δεν έπιασαν αλλά και στόχους που πέτυχαν.

Στο φιλικό περιβάλλον αναζητάνε τον πιο επιτυχημένο, αυτόν που αναρριχείται οικονομικά και κοινωνικά και πετυχαίνει του στόχους του.

Σήμερα θα ασχοληθούμε με την αυτήν την πολύ διαδεδομένη λέξη και θα της δώσουμε την διάσταση που της αρμόζει για να πάψει να μας στοιχειώνει στο άκουσμά της και να μας κάνει να σηκωθούμε από την καρεκλά ή τον καναπέ.

Συνήθως θέτουμε νέους στόχους και θέλουμε να τους επιτύχουμε γιατί πάνω από όλα θέλουμε να αλλάξουμε τον εαυτό μας και συνακόλουθα τους άλλους γύρω μας προς το καλύτερο για να είναι το αύριο πιο όμορφο.

Η στοχοθεσία, όμως είναι μια διαδικασία που απαιτεί την προσοχή και την συγκέντρωση μας διότι είναι το 1ο βήμα προς την επιτυχία του στόχου. Η ορθή διατύπωση του στόχου και η εύρεση των στοιχείων που τον απαρτίζουνε είναι το εισιτήριο προς την επιτυχία.

Στο σημείο αυτό θα ήθελα αν σας πω μια μικρή ιστορία, άλλωστε η 20ετη εμπειρία μου στην εκπαίδευση ενηλίκων μου έμαθε ένα κεντρικό πράγμα…ότι όλοι μαθαίνουμε μέσα από ιστορίες.

«Ο Γιάννης είναι ένας άντρας γύρω στα 40 με εργασία σε καίρια θέση μια πολυεθνικής εταιρείας και οικογένεια αναζητά την εξέλιξη του μέσα από την ακαδημαϊκή οδό. Η εκπόνηση εργασιών και οι παρακολουθήσεις όμως επιβαρύνουν το ήδη το φορτωμένο με υποχρεώσεις πρόγραμμα του και την  απαιτητική οικογενειακή και προσωπική ζωή.

Στόχος της αναστάτωση που είχε φέρει στην ζωή του είναι η έναρξή ενός μεταπτυχιακού προγράμματός στο πανεπιστήμιο το οποίο ευελπιστεί ότι θα έδινε άλλη ώθηση στην καριέρα του (προαγωγή και χρήματα).

Μηνά με το μηνά όμως η διάθεση του να ασχοληθεί με τις εργασίες και τις παρακολουθήσεις μειώνεται και στην θέση της αρχικής παρακίνησης και ορμής έρχεται τώρα η κούραση και η απαισιοδοξία.

Ένας καλός του φίλος του σύστησε να επισκεφτεί έναν Coach για να….«Ξεκολλήσει»

Από την πρώτη κιoλάς συνεδρία με τον Coach και όπως ορίζει η διαδικασία coaching, προχώρησε σε ασκήσεις στοχοθεσία και αποκαλύφθηκε ότι κεντρικός του στόχος, αυτό που επιθυμεί να του συμβεί στην ζωή, αυτό που θα του προσφέρει ηρεμία, ισορροπία και χαρά είναι η αίσθηση να είναι ισχυρός άντρας και για αυτό να μπορεί να αυξήσει και το οικογενειακό του εισόδημα. Ο τρόπος για να συμβεί αυτό δεν είναι για τον Γιάννη ένα ακόμα πτυχίο (ακόμη θυμάται πόσο ζορίστηκε για το πρώτο του πτυχίο) αυτός ο τρόπος είναι αυτό που οι γονείς του θέλουν να κάνει.  Μέσα από την διαδικασία coaching, o Γιάννης αντιλήφθηκε ότι αυτό που πάντα ήθελε να κάνει για να νοιώθει ισχυρός, δυνατός και να ζει μια ζωή με νόημα και αξία για αυτόν, είναι να κάνει κάτι δικό του όπως είπε…να επιχειρήσει. Η συνειδητοποίηση αυτής της επιθυμίας τον οδήγησε σε μια καταιγίδα σκέψεων και πραγματικά ήταν σαν να είχε μεταμορφωθεί σε κάποιον άλλον άνθρωπο. Ο τόνος της φωνής του ήταν πιο ζωηρός οι λέξεις του πιο θετικές το πρόσωπό του πιο φωτεινό και τα χέρια του άρχισαν να κουνιούνται στο ρυθμό της ομιλίας του. 

Ήταν πια ο μαέστρος της ζωής του και αν έκλεινες τα ματιά μάλλον θα τον άκουγες να μιλάει ,να κάνει όνειρα και θα ήταν σαν μια αρμονική μελωδία.

Άμεσα και αβίαστα εξελίχθηκε η συζήτησή και τεθήκαν οι πρώτοι πυλώνες δράσεις του για να γίνει πραγματικότητα ο στόχος του.

Σήμερα ο Γιάννης έχει ήδη μια κερδοφόρα επιχείρηση παροχής υπηρεσιών και έχει χρόνο να παίζει ποδόσφαιρό 2 φορές την εβδομάδα με τον γιο του.»

Το τοπίο έχει ως εξής:

Το Coaching μπορεί να σε  υποστηρίξει και να σε οδηγήσει στην επιτυχία των στόχων σου.

Είναι άκρως σημαντικό να απαντήσουμε σε ερωτήσεις όπως:

• Ποιος θα είμαι όταν επιτύχω τον στόχο μου;
• Ποιοι παράγοντες σε οδήγησαν να καταλήξεις στον συγκεκριμένο στόχο;
• Είναι εφικτός και ρεαλιστικός σε σχέση με τα υπόλοιπα στοιχεία της ζωής σου;
• Έχεις ξαναπροσπαθήσεις προς την υλοποίηση του στόχου αυτού;
• Πως θα γιορτάσεις την επιτυχία σου;

Ο Coach παρατηρεί ακούει, θέτει ερωτήσεις και κάνει ανακεφαλαιώσεις που οδηγούν τον coachee πιο κοντά στην δική τους αλήθεια και το δικό του μοντέλο ζωής.

Ανακαλύπτει δυνάμεις που δεν ήξερε ότι είχε ή είχε ξεχάσει ότι διαθέτει και οδηγούνται στην κατάστρωση ενός εφικτού, ρεαλιστικού, συνεπή με την ζωή του πλάνο δράσης.

Με προγραμματισμό και συνέπεια ακόμη και στο απρόβλεπτο και στο σαμποτάζ .

Και όλα αυτά με σεβασμό στον άνθρωπο,  τις αξίες του και τις ιδιαιτερότητες του.

Communication Coaching

Τι μας κεντρίζει το ενδιαφέρον στο Coaching;

Ποιο είναι εκείνο το στοιχείο που κάνει το Coaching τόσο γνώριμο και οικείο και ταυτόχρονα τόσο μοναδικό και σπουδαίο; 

Γιατί όσοι γνωρίζουν το Coaching λένε ότι αυτό προσπαθούσα να κάνω αλλά δεν ήξερα τον σωστό και επαγγελματικό τρόπο;

Τι οδηγεί τους πελάτες μας να λένε ότι νοιώθουνε ότι ήταν αυτό που έψαχναν, αυτό που τους έλειπε;

Το άρθρο αυτό λοιπόν, έχει σκοπό να δώσει λεπτομέρειες και να φωτίσει την κατανόηση της έννοιας του Coaching ως επικοινωνιακή διαδικασία, Communication Coaching, για να προσφέρει σε δυνητικούς πελάτες, μελλοντικούς coach, σε οργανισμούς και επιχειρήσεις την σπουδαιότητα της συγκεκριμένης προσέγγισης.

Στο σημείο αυτό θα αναφέρω τον ορισμό του Coaching για θεμελίωση των όσων θα ακολουθήσουν.

Coaching είναι η σύμπραξη σε μία προκλητική και δημιουργική διαδικασία σκέψης που εμπνέει τους συνεργάτες να μεγιστοποιήσουν τις προσωπικές και επαγγελματικές τους δυνατότητες.  ICF-International Coaching Federation

Παρατηρούμε ότι οι λέξεις κλειδιά στον παραπάνω ορισμό είναι οι εξής:

Προκλητική …διαδικασία …εμπνέει…

Τι είναι αυτό που σας έρχεται στο μυαλό; Τι είναι αυτό που σας θυμίζει;

Η απάντηση είναι, Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ.

Το Coaching υποστηρίζει την εύρεση των βέλτιστων τρόπων επικοινωνίας με τους συνομιλητές προκειμένου να επιτύχουνε το ζητούμενο, το επιθυμητό αποτέλεσμα, είτε είναι Manager, είτε επιχειρηματία, είτε πρόκειται για την βελτίωση των προσωπικών σχέσεων.

Θα λέγαμε ότι η επικοινωνία η οποία λαμβάνει χώρα με τις σωστές προϋποθέσεις μπορεί να είναι προκλητική διαδικασία και να εμπνεύσει κάποιον και να οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

Πόσες φορές όμως δεν αναρωτηθήκατε: Τι είναι αυτό που πρέπει να γίνει, τι είναι αυτό που πρέπει να αλλάξετε, τι άλλο να πείτε , τι διαφορετικό να κάνετε για να γίνεται αντιληπτοί από τον συνομιλητή σας; 

Πόσες φορές έχετε νιώσει ότι, ότι κι αν είπατε δεν εισακούστηκε, δεν το έχει συγκρατήσει κάποιος;

Ας θυμηθούμε στο σημείο αυτό τα λόγια του μεγάλου Ιρλανδού Νομπελίστα:

The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place

George Bernard Shaw

Το μοναδικό μεγάλο πρόβλημα στην επικοινωνία είναι η αυταπάτη ότι αυτή έχει συμβεί.

Τα κεντρικά ερωτήματα στα οποία μέσω του Communication Coaching παρέχονται λύσεις είναι:

-Πώς μπορούμε να γνωρίσουμε το επίπεδο των επικοινωνιακών μας δεξιοτήτων;

-Τι σημαίνει επιτυχημένη επικοινωνία;

-Τι γνωρίζουμε για την ανάπτυξη ενός στρατηγικού πλάνου επικοινωνίας;

Η επικοινωνίας είναι η διαδικασία δημιουργίας, μετάδοσης ερμηνείας και αξιοποίησης μηνυμάτων & πληροφοριών.

Μέσω της επικοινωνίας είναι δυνατόν να 

• Να ανταλλάξουμε μηνύματα, συναισθήματα.
• Να ανταλλάξουμε ιδέες, απόψεις.
• Να κάνουμε συμφωνίες, προγράμματα.
• Να πάρουμε αποφάσεις.
• Να αναπτύξουμε συμπεριφορές.
• Να αναπτύξουμε σχέσεις.

Με αλλά λόγια , κτίζουμε την Κοινωνική μας αλληλεπίδραση.

Όμως για να πραγματοποιηθεί η διαδικασία της επικοινωνίας χρειάζονται τα παρακάτω στοιχεία

1. Ο πομπός – ο αποστολέας
2. Το μέσον
3. Ο δέκτης
4. Η ανάδραση-ανατροφοδότηση
5. Το περιβάλλον

…και ένας κώδικας.

Τα τρία πρώτα στοιχεία είναι αυτά που γνωρίζουμε και τα λειτουργούμε σωστά. Ωστόσο για την ανατροφοδότηση, το διεθνώς γνωστό feedback αποτελεί μια μεγάλη δύναμη ανάλογα με τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί.

Ο ορθός και παραγωγικός τρόπος να δίνουμε ανατροφοδότηση ακολουθεί 

συγκεκριμένους κανόνες:

• Είναι συγκεκριμένο αυτό που λέμε,
• Παρέχεται με σαφήνεια
• Αναφέρει συμπεριφορές και γεγονότα 
• Δίνεται με λέξεις συναισθηματικά ουδέτερες
• Δίνει τροφή για συζήτηση
• Οδηγεί σε τρόπους για βελτίωση

Η μάθηση και η βελτίωση της απόδοσης είναι στοιχεία που ένας manager επιδιώκει να καλλιεργήσει στη ομάδα του και στους υφιστάμενους του, η σωστή χρήση του feedback λοιπόν, είναι το κλειδί για την βελτίωση της απόδοσης του και την αύξηση της παραγωγικότητας μέσα σε κλίμα συνεργασία.

Το πέμπτο στοιχείο της σωστής επικοινωνίας είναι το περιβάλλον. Τα στοιχεία του φυσικού περιβάλλοντος που διευκολύνουν ή δυσχεραίνουν την επικοινωνίας και είναι στο χέρι μας για να τα δημιουργήσουμε.

Στο Coaching, κεντρικό σημείο της παρέμβασης και της μαθησιακής αυτής διαδικασίας είναι η υποστήριξη για ανάπτυξη τρόπων εκμάθησης το πως παρέχεται η ορθή ανατροφοδότηση προκειμένου να είναι εποικοδομητική η πτυχή αυτή της επικοινωνίας.

Τα ποσοστά επιτυχίας είναι εντυπωσιακά και η τεχνική επιβεβαιώνει τον κανόνα του Whitmore (Coaching For performance )που θεωρεί ότι μπορεί να είναι λιγότερο ή περισσότερο βοηθητικό το εργαλείο της ανατροφοδότησης και να ευνοεί την διαδικασία της βελτίωσης και της απόδοσης της εργασίας.

Αναφορικά με τον κώδικα που είπαμε σαν στοιχείο επικοινωνίας αναφερόμασταν στο χρήση των λέξεων εκείνων που δημιουργηθεί Connection σε αντιδιαστολή με εκείνες τις λέξεις που οδηγούν σε disconnection.

Connection σημειώνει χτίσιμο για σχέση επικοινωνίας που βασίζεται σε χρήση λέξεων που δημιουργούν σύνδεση και κατανόηση που είναι αντιληπτές και κατανοητές και από τους δυο συνομιλητές. Πρώτη τεχνική για να συμβεί αυτό είναι οι χρήση λέξεων θετικού περιεχομένου. 

Disconnection σημαίνει η κατάσταση κατά την οποία οι χρήση των λέξεων και των εκφράσεων απομακρύνει τους συνομιλητές και δημιουργεί χάσμα επικοινωνίας και δημιουργία αντιπάθειας.

Στο σημείο αυτό θα ήθελα να κάνουμε και μια αναφορά στο rapport που είναι το αποτέλεσμα μιας επιτυχημένης επικοινωνίας που λαμβάνει χώρα. Είναι τόσο δυνατό το rapport που προκαλεί ορατά αποτελέσματα ακόμη και στο τόνο της φωνής αλλά και στην στάση του σώματος. Δύο συνομιλητές που έχουν έντονη και βαθιά επικοινωνία είναι σαν να καθρεπτίζεται ο ένας στο σώμα του αλλού.

Ενεργητική Ακρόαση & Communication Coaching

Ένα άλλο καίριο στοιχείο της ανάπτυξης μέσω της διαδικασίας του coaching δεξιοτήτων επικοινωνίας είναι η ενεργητική ακρόαση.

Ο David Clutterbuck συγγραφέας και Coach τουλάχιστον 50 τίτλων, αναφέρει ότι υπάρχουν 5 είδη ακρόασης:

1. Για να επιχειρηματολογήσω ή διαψεύσω
2. Για να απαντήσω (με δήλωση ή ερώτηση)
3. Για να καταλάβω
4. Για να βοηθήσω κάποιον άλλον να καταλάβει
5. Χωρίς πρόθεση/διαισθητικά

Στο Coaching πιστεύουμε ότι η αποτελεσματική ακρόαση είναι η πύλη μέσα από την οποία περνάει η διαδικασία της επικοινωνίας.

Πως λοιπόν, θα αναπτύξουμε την δεξιότητα μας να ακούμε ενεργητικά με στόχο να φτάσουμε στο επίπεδο 4 ή και 5 για να έχουμε αποτελεσματικότερη επικοινωνία;

Σίγουρα είναι μια δεξιότητα που απαιτεί χρόνο και επανάληψη για να αποκτηθεί και να εδραιωθεί.

Η υποστηρίζει του coach είναι στην εύρεση των τρόπων που θα ενεργοποιείται κάθε φορά η ενεργητική ακρόαση στη συνομιλία μας. 

Κάποιοι βασικοί κανόνες που πρέπει να ακολουθούνται αρχικώς είναι: 

• Να ζητούνται διευκρινήσεις
• Να εστιάζουμε στα σημεία που επιλέγει ο συνομιλητής
• Να βρίσκουμε τις λέξεις κλειδιά
• Να γίνονται ανακεφαλαιώσεις 
• Να βάζει την σπουδαιότητα ο συνομιλητής σε ότι λέγεται
• Να υπάρχει στη συζήτηση και η παρουσία των εξ λεκτικών στοιχείων.

Η εσωτερική ακρόαση είναι το αντίθετο της ενεργητικής ακρόασης και αφορά τα δικά μας συναισθήματα σκέψεις και εμπειρίες. Στην συζήτηση με τον συνομιλητή αν πλανιέται μέσα μας η ερώτηση:

«Τι σημαίνει αυτό για μένα»…κάθε φορά που ακούμε κάτι από τον συνομιλητή μας τότε δεν είναι εφικτό να εστιάσουμε στα κεντρικά σημεία της συζήτησης και να οδηγηθούμε στην καλύτερη δυνατή επικοινωνία και λύση γιατί αντηχούν έντονα τα δικά μου ζητήματά και οι δικές μου προτεραιότητες.

Πρωταρχικής λοιπόν σημασίας είναι να πάψει η φωνή να κάνει κριτική και να βγάζει συμπεράσματα που δεν αφορούν την συζήτηση. 

Ας δούμε τώρα την επικοινωνίας από το πρίσμα της διαδικασίας

Όλα ξεκινάνε από μια Ιδέα

Η ιδέα συλλαμβάνεται στο μυαλό του ενός συνομιλητή και κωδικοποιείται δηλαδή επιλέγονται οι κατάλληλες κάθε φορά λέξεις προκειμένου να μετονομαστεί το μήνυμα με επιτυχία και με τον κατάλληλο κάθε φορά τρόπο.

Ο συνομιλητής θα λάβε το μήνυμα και θα το αποκωδικοποιήσει σύμφωνα με τα δικά του κριτήρια και λεκτικά πρότυπα και θα κατανοείσαι μερικώς, ολικώς ή και καθόλου το μηνύματα.

Η ενεργεία δεν είναι πάντοτε απόρροια της βαθιάς κατανόηση.

Κι εδώ ξανασυναντάμε την σπουδαία λειτουργία της σωστής ανατροφοδότησης η οποία διασφαλίζει την σωστή επικοινωνία και την σιγουριά ότι έχει πράγματι συμβεί.

Πώς μπορούμε να έχουμε  σωστή επικοινωνία

Το coaching για την βελτίωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων αποβλέπει στον:

• Εντοπισμός των δυνατών και των αδύναμων περιοχών στην επικοινωνία.
• Σχεδιασμός ενεργειών για την βελτίωση των δυνατών σημείων και στην εξάλειψη των εμποδίων.
• Ανάληψη δράσεων.
• Προγραμματισμός.
• Παρακολούθηση  και διαχείριση προόδου.

Στο Communication coaching θα αποκτάμε αυτογνωσία και αυτοπεποίθηση προκειμένου να οδηγηθεί κανείς στο επιθυμητό σου στόχο, έχοντας τον πλήρη έλεγχο του τρόπου που επικοινωνείς και τον αντίκτυπο που έχουν οι λεκτικές και οι μη λεκτικές σου εκφράσεις στους άλλους.

Στόχος η βελτίωση της απήχησης.

Το Communication Coaching εστιάζει στη βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας μέσα από την ερμηνεία των λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων και τη χρήση της γλώσσας του σώματος. Η παρέμβαση έχει βιωματικό χαρακτήρα με ποικιλία ασκήσεων– ρόλων – παιχνιδιών. Με τον τρόπο αυτό εντοπίζονται αδυναμίες και αναπτύσσονται δεξιότητες που οδηγούν στην αποτελεσματική επικοινωνία.

Θεματολογία:

• Επικοινωνώντας αποτελεσματικά
• Γνωρίστε την δύναμη των λέξεων που χρησιμοποιείται
• Γνωρίστε την γλώσσα του σώματός που χρησιμοποιείται
• Γίνετε πειστικός
• Αισθήσεις και γνώση
• Εντύπωση του δέκτη

Το Communication Coaching , αφορά όσους θέλουν να κάνουν αλλαγή στον μοναδικό τρόπο που μας αντιλαμβάνονται οι άλλοι, που ενδιαφέρονται για την προσωπικής τους βελτίωση επαγγελματικά και προσωπικά.