Νέες συνήθειες οδηγούν σε επίτευξη στόχων

Αρκετοί άνθρωποι έχουν συνειδητοποιήσει ότι είμαι αρκετά επίμονη με τους στόχους μου και αυτό προέκυψε ως απόρροια της 15ετή εμπειρίας μου ως εκπαιδεύτρια ενηλίκων και αργότερα ως Coach. Την πρώτη βδομάδα του χρόνου, μια φίλη μου ζήτησε να οδηγήσω μια ομαδική συνεδρία coaching στην εταιρεία που διευθύνει, για τα στελέχη, προκειμένου να καθοριστούν οι στόχους της χρονιάς, τόσο οι επαγγελματικοί όσο και οι προσωπικοί, και να μπορέσουν όλοι να ξεκινήσουν σωστά το νέο έτος.  

Η εμπειρία αυτού του group coaching ήταν πραγματικά μια έκπληξη για μένα. Σε αυτό το ομαδικό coaching σε στελέχη πωλήσεων, έμαθα πολλά για το πώς θέτουν στόχους και σχεδιάζουν προγράμματα και δέχτηκα ερωτήσεις που με προβλημάτισαν. Έτσι λοιπόν αποφάσισα να γράψω αυτό το άρθρο, για αυτά που δεν είναι πραγματικά προφανή σε άλλους ανθρώπους,.

Ένα από τα μεγαλύτερα μαθήματα ήταν η δυσκολία που αντιμετώπισα στο να διασαφηνίσουν την  διαφορά ανάμεσα σε ένα στόχο, μια συνήθεια και μια εργασία.  Πολλά από τα πράγματα που η ομάδα ρωτούσε για την προσθήκη ως στόχου, ήταν πραγματικά καθήκοντα ή συνήθειες.

Αυτή η ανάρτηση λοιπόν είναι μια προσπάθεια να οριστούν κάποιες έννοιες.  Θα ήθελα πολύ να ακούσω και τα δικά σας σχόλια και αν αυτοί οι ορισμοί έχουν νόημα σε εσάς. 

 Ας ξεκινήσουμε! 

 Η διαφορά μεταξύ ενός στόχου, μιας συνήθειας και μιας εργασίας.

Ένας στόχος …

Λειτουργεί προς ένα αποτέλεσμα.  Είναι αυτό που έχετε επιτύχει χάρη στις προσπάθειές σας.  Νομίζω ότι είναι κάτι σπουδαίο και όλοι θέλουμε να προσπαθήσουμε και τελικά να το επιτύχουμε.  Στο μυαλό μας, οι στόχοι πρέπει να είναι συγκεκριμένοι με ένα καθορισμένο χρονοδιάγραμμα. Επίσης θα πρέπει να πληρούν και κάποιες προϋποθέσεις για να είναι πιο πιθανόν να τους επιτύχουμε. Παρακάτω θα αναλύσουμε αυτές τις παραμέτρους.

Μια εργασία … 

Είναι κάτι που πρέπει να γίνει. Ένα καθήκον. Τα καθήκοντα δεν είναι μακροπρόθεσμα, είναι μικρά, σύντομα, πράγματα που προσωπικά προσθέτω στην ατζέντα μου για να τα ελέγξω μόλις ολοκληρωθούν.  Είναι μέρος της ροής της εργασίας μου.  Οι εργασίες είναι πράγματα όπως “αγοράζετε είδη παντοπωλείου” ή “καταγράφετε ένα επεισόδιο podcast”.  Ένα σύνολο καθηκόντων μπορεί να επιτύχει έναν στόχο, αλλά τα καθήκοντα δεν είναι στόχοι.  

Μια συνήθεια … 

Είναι ο τρόπος που ζείτε τη ζωή σας.  Είναι μια τακτική που εφαρμόζεις συνήθως.  Πολλές από τις συνήθειες που προσπαθώ να καλλιεργήσω περιλαμβάνουν διαλογισμό το πρωί και πόση αρκετού νερού καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.  Οι συνήθειες που έχουμε σήμερα είναι πράγματα όπως η ανάγνωση ενός βιβλίου πριν τον βραδινό ύπνο ή η κατανάλωση φρούτων το απόγευμα. Η συνήθειες είναι επίκτητες διαδικασίες ηθελημένες που εδραιώνονται με την πάροδο του χρόνου. 

Πώς να μετατρέψετε μια συνήθεια ,σε στόχο. 

Αυτό ήταν ίσως το πιο δύσκολο, να διαφοροποιηθεί από ένα στόχο για την ομάδα με την οποία συνεργάστηκα.  Πολλοί από τους ανθρώπους εκεί θέλησαν να θέσουν στόχους όπως κάνω γιόγκα κάθε πρωί ή συνεργάζομαι αποδοτικά με τους συναδέλφους μου. Και ενώ λατρεύω αυτή την ιδέα, είναι περισσότερο συνήθεια που θέλετε να καλλιεργήσετε, καθώς δεν είναι συγκεκριμένη και δεν υπάρχει καθορισμένο χρονοδιάγραμμα.  

Ένας καλά δομημένος στόχος πρέπει να απαντάει σε μια σειρά από ερωτήματα:

Βασική αρχή είναι να είναι εκφρασμένος ο στόχος θετικά διατυπωμένος.

Για παράδειγμα: «Θέλω να σταματήσω το κάπνισμα». 

Ο Coach προσκαλεί τον Coachee να επαναδιατυπώσει τον στόχο με θετικές λέξεις , με έμφαση στο τι θέλει να επιτύχει κι όχι τι θέλει να σταματήσει. Έτσι ο νέος «θετικός» στόχος είναι π.Χ.: «Θέλω να ζω πιο υγιεινά».

Η ουσία μια τέτοια διατύπωσης είναι η ίδια η κουλτούρα του coaching που πρεσβεύει ότι μόνο η θετικότητα μας ενδυναμώνει και μας δημιούργει σκέψεις. Έτσι λοιπόν, μπορούμε να σκεφτούμε πολλούς τρόπους για να ζούμε πιο υγιεινά από τον αρχικό αρνητικό στόχο που ήταν η διακοπή του καπνίσματος.

Κάντε και μόνοι σας το πείραμα….πείτε 10 φορές την πρώτη φράση….μετά στοχαστείτε τι νοιώσατε….στην συνέχεια πείτε 10 φορές την δεύτερη φράση και πάλι στοχαστείτε τα συναισθήματα σας….βλέπετε; υπάρχει διαφορά!!!

Δεύτερο βήμα, δεύτερη βασική ερώτηση από τον coach: Ποιος θα είσαι όταν επιτύχεις τον στόχος σου; ή τι θα πεις στον εαυτό σου για αυτή στην επιτυχία;

Εδώ το ζητούμενο είναι να δούμε αν η επίτευξη του στόχου τον αναπτύσσει τον άνθρωπο, αν δηλαδή υπάρχει πραγματικό κίνητρο για την ολοκλήρωση του συγκεκριμένο στόχου.

Χωρίς ουσιαστικό κίνητρο, η αναβολή , η αναβλητικότητα, θα είναι πολύ σύντομα η αιτία να επιστρέψει ο άνθρωπος εκεί από όπου ξεκίνησε.

Ένα ακόμη που πρέπει να τεθεί στη συζήτηση, είναι να γίνει ο στόχος όσο πιο συγκεκριμένος γίνεται. Ίσως να γίνει τόσο συγκεκριμένος όσο ένας στόχος που τον έχουμε ήδη ολοκληρώσει και μπορούμε να περιγράψουμε απόλυτα, όλες τις λεπτομέρειες που τον απαρτίζουν. Ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά. Με αλλά λόγια, αυτά που θα τον κάνουν υλοποιήσιμό.

Ένα ακόμη σημείο που πρέπει να προσέξουμε είναι να είναι ο στόχος μετρήσιμός….τότε και μόνο τότε μπορούμε να έχουμε ένα μέτρο για την επίτευξής του.

Ασφαλώς η συζήτηση μεταξύ Coach και Coachee συνεχίζει στο να είναι ρεαλιστικός, αλλά και να είναι ένας στόχος που να μας πάει μπροστά και μας αλλάζει την ζωή προς στο καλύτερο. 

Κρίσιμη coaching ερώτηση είναι ποιοι άλλοι εμπλέκονται στο στόχο αυτό και τι λένε. Η διερεύνηση αφορά την εύρεση της κυριότητας του στόχου που είναι το κεντρικό σημείο της παρακίνησης. Να είναι απόλυτα δικό μας ο στόχος. Όταν η κυριότητα του στόχου είναι δική μας, είναι ένας εφικτός στόχος.

Ένα τελευταίο που απαιτεί την προσοχή μας είναι ο χρονικό προσδιορισμό του στόχου.

Ρωτάει ο Coach: Πότε θα ολοκληρωθεί;

Όλα τα παραπάνω, ασφαλώς είναι πολύ υποστηρικτικά για την δημιουργία ενός ξεκάθαρου στόχου, η δουλειά του coach όμως μόλις έχει ξεκινήσει….

Η διαδικασία Coaching είναι προσηλωμένη στο να σκεφτεί τον καλύτερο δυνατό τρόπο για να επιτύχει τον στόχο του.

Στο σημείο αυτό θα σας παρουσιάσω ένα από τα δημοφιλέστερα μοντέλα του coaching, το «GROW», το οποίο βοηθά ουσιαστικά το άτομο να δημιουργήσει το κατάλληλο εκείνο περιεχόμενο που θα μεταμορφώσει το δυναμικό του σε πράξη. 

Τα γράμματα από τα οποία αποτελείται το ακρωνύμιο σημαίνουν: 

G- Goal- Στόχος,

R- Reality- Πραγματικότητα,

O –Options Δυνατότητες/Επιλογές και

W- Will- Θέληση/Πράξη

Η φιλοσοφία είναι ότι ο Coach θέτει ερωτήσεις και κάνει ανακεφαλαιώσεις προκειμένου ο Coachee να φτάσει στην αυτεπίγνωση. Συγκεκριμένα μέσα από τον έλεγχο της πραγματικότητας και των επιλογών που έχει άλλα και από το κατά πόσο αυτές οι επιλογές τον φέρνουν πιο κοντά στον στόχο του, το άτομο “αυτό-εκπαιδεύεται” και καλλιεργεί το αίσθημα της υπευθυνότητάς- ευθύνης του απέναντι στις επιλογές του και στην ίδια του την ζωή. Χαρακτηριστικά παρατηρείται και μέσα από την πρακτική εμπειρία ότι η θέση ενός ακριβή στόχου είναι απαραίτητο στοιχείο όπως τo περιγράψαμε παραπάνω για να μπορέσει το άτομο να επικεντρώσει την προσοχή του στις ουσιαστικές εκείνες δράσεις που θα φέρουν την αλλαγή στην ζωή του.

Όπως προκύπτει, λοιπόν, από όλα τα παραπάνω η ίδια η φύση του Coaching, με τα εργαλεία, τα μοντέλα της και παράλληλα τα αυθεντικά χαρακτηριστικά και τις δεξιότητες του Coach, το ειλικρινές και χωρίς καθοδήγηση ή κριτική ενδιαφέρον του Coach, υποστηρίζουν το άτομο να βελτιώσει την ζωή του μακροπρόθεσμα και ουσιαστικά σε όλα τα επίπεδα και να νιώσει ευτυχισμένο. 

Μέσω του Ccoaching διεγείρεται η σκέψη και η δημιουργικότητα του ατόμου και εξελίσσονται οι ικανότητες και δεξιότητες του. Μέσα από την αλληλεπίδραση της ουσιαστικής σχέσης του Coach και του Coachee, o τελευταίος εξερευνά, συζητά, αποκωδικοποιεί, οραματίζεται, πειραματίζεται και αλλάζει. Αλλάζει συμπεριφορές, αντιλήψεις, πεποιθήσεις, πράξεις, σχέσεις. Μέσα από την διαδικασία του Coaching το άτομο γίνεται πιο διορατικό, ανακαλύπτει καινούργιες πτυχές του εαυτού του και κάνει ένα βήμα μπροστά.  Είναι μια διαδικασία όπου το άτομο αλληλοεπιδρά με τις ενέργειές του, τις σκέψεις του, αναγνωρίζει θέματα-κλειδιά και υποβόσκοντα ενδεχομένως κίνητρα και δημιουργεί νέους δρόμους.  

Μέσα από την εμπειρία του Coaching το άτομο φτάνει στην  αυτεπίγνωση και στην συνειδητότητα, προϊόντα της επικεντρωμένης προσοχής του  στους στόχους του, της αφοσίωσης και της διαύγειάς του. 

Μέσα από την συνειδητότητα το άτομο οδηγείται στην βελτίωση των ικανοτήτων και δεξιοτήτων του που είναι μοναδικές και που μόνο ο ίδιος γνωρίζει πως να τις χρησιμοποιεί.  Χτίζεται η αυτοπεποίθησή του με τις δράσεις, καλλιεργείται το αίσθημα της ευθύνης του για τις επιλογές του και οδηγείται στην αυτό-βελτίωσης και ανακάλυψης, στην ροής και την ευτυχία.

Πώς το “Sales Coaching” εκτοξεύει τις πωλήσεις μια επιχείρησης.

Το Sales Coaching υποστηρίζει τους αντιπροσώπους πωλήσεων να βελτιώσουν τις δεξιότητες πώλησης και να κλείσουν περισσότερες συνεργασίες με επιχειρήσεις. Η πρόσφατη έρευνα της Manpower, εντάσσει τα στελέχη πωλήσεων «στις πλέον δυσεύρετες ειδικότητες στην ελληνική αγορά». Οι επιχειρήσεις αναζητούν στελέχη που να κατανοούν τον νέο ρόλο τους και να έχουν αναπτυγμένες νέες προσωπικές δεξιότητες επικοινωνίας προκείμενου να λειτουργήσουν επιτυχώς στα νέα δεδομένα της αγοράς.

Προσωπικές δεξιότητες όπως:

• Αυτοπαρακίνηση, 
• Αξιοπιστία,
• Αυτορρύθμιση, 
• Καινοτομία, 
• Δημιουργικότητα
• Θετικότητα,
• Διαχείριση του στρες, 
• Αξιολόγηση του ρίσκου, 
• Συναισθηματική νοημοσύνη, 
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, 
• Επίδειξη πραγματικού ενδιαφέροντος για την ατζέντα του πελάτη,
• Δημιουργία κλίματος άνεσης για ανοιχτή επικοινωνία, 
• Εμπιστοσύνη.

Οι πωλητές πλέον, οφείλουν να καταστρώνουν στρατηγική, να ηγούνται, να καθοδηγούν, να συμβουλεύουν, να ορθολογίζουν, να συντονίζουν, να αξιοποιούν τους περιορισμένους πόρους και ιδιαίτερα τον χρόνο τους και εν κατακλείδι να προσθέτουν αξία στην εταιρεία τους και στον πελάτη τους.

Κάτι που θα εξαρτηθεί, βέβαια, από την έμφαση που θα δοθεί στις προτεραιότητες αυτές μέσω της εκπαίδευσής τους.

Παρά την επιτακτική έρευνα, τα περισσότερα στελέχη ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους σε άλλες δραστηριότητες (π.χ.: πώληση, προετοιμασία προβλέψεων, παρακολούθηση συναντήσεων) και παραμελούν τη σημασία της ανάπτυξης που είναι η μόνη δεξιότητα που μπορεί να έχει το μεγαλύτερο αντίκτυπο στις πωλήσεις.

Με την ομάδα μου διαπιστώσαμε ότι οι διευθυντές έχουν τέσσερις απαντήσεις όταν ρωτάμε γιατί δεν επενδύουν περισσότερο χρόνο στην ανάπτυξη των στελεχών τους.

1. Δεν καταλαβαίνω τα οφέλη της εκπαίδευσης με τεχνικές “Sales Coaching”.
2. Δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για “Sales Coaching’’
3. Ανησυχίες για την πληγείσα εμπιστοσύνη των αντιπροσώπων πωλήσεων.
4. Δεν είμαστε σίγουροι πώς λειτουργεί ένας Coach.

Εδώ είναι οι σκέψεις μου για αυτές τις πολύ γόνιμες ανησυχίες. 

Απάντηση # 1: : «Δεν καταλαβαίνω τα οφέλη της εκπαίδευσης με τεχνικές sales coaching»

Στο παρελθόν και σε περιόδους οικονομικής και επιχειρηματικής άνθησης «η πειθώ, η επιχειρηματολογία, η διαχείριση των αντιρρήσεων του πελάτη, τεχνικές πωλήσεων και τεχνικές κλεισίματος της πώλησης αλλά και εν γένη η πολύπλοκη διαδικασία «της τέχνης της πώλησης», οδηγήσαν ένα στέλεχος πωλήσεων στο δρόμο της επιτυχίας.

 Σήμερα, οι επιχειρήσεις απαιτούν από τα στελέχη των πωλήσεων να επαναπροσδιορίσουν το ρόλο τους και τις ικανότητές τους από πωλητή σε ‘στρατηγικό συνεργάτη’.

Το ‘Sales Coaching’ επικεντρώνεται στο να υποστηρίξουμε τους πωλητές να αναπτύξουν τις δεξιότητες, τις γνώσεις και τη χρήση στρατηγικών που θα βελτιώσουν τα αποτελέσματα των πωλήσεων. 

Δουλεύουμε σε δύο πεδία ατομικό και ομαδικό ταυτόχρονα για να πετύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Η  αλλαγή νοοτροπίας και μια επιχειρησιακή κουλτούρα όπου κυριαρχεί η ομαδικότητα και η ευθυγράμμιση πόρων, ώστε η κάθε πώληση που γίνεται να προσθέτει αξία στον πελάτη κι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρηση. Αυτή η φιλοσοφία θα οδηγήσει τον πελάτη να «βλέπει» τον πωλητή σαν πολύτιμο συνεργάτη και όχι σαν ανταγωνιστή. 

Απάντηση # 2: Δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για εκπαίδευση στο ‘Sales Coaching’. 

Οι διευθυντές πωλήσεων εργάζονται πολλές ώρες.  Ειδικά όταν λαμβάνουμε υπόψη τα επαγγελματικά ταξίδια, την προετοιμασία των προβλέψεων και την παρακολούθηση της εσωτερικής ζήτησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, ένα σημαντικό μέρος του χρόνου τους δαπανάται για το ρόλο τους ως κύριος διαχειριστής προβλημάτων, σε αντίθεση με έναν παράγοντα πωλήσεων.  Καθ’ ‘όλη τη διάρκεια των ημερών τους, απαντούν σε αιτήσεις υποστήριξης πωλήσεων για βοήθεια για την επίλυση ζητημάτων και ευκαιριών πελατών.  Αν και αυτό μπορεί να έχει μεγάλο βραχυπρόθεσμο όφελος όσον αφορά το κλείσιμο περισσότερων συνεργασιών, υπονομεύει τι πρέπει να είναι ο μακροπρόθεσμος στόχος τους, ο οποίος είναι να βοηθήσει τους αντιπροσώπους πωλήσεών τους να μάθουν να λύσουν πολλά από αυτά τα προβλήματα από μόνοι τους.  Για παράδειγμα, ένας διευθυντής πωλήσεων μπορεί να είναι σε θέση να πει έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων τι πρέπει να κάνει για να προωθήσει μια κολλημένη ευκαιρία.  Με αυτόν τον τρόπο, όμως, ο διευθυντής χάνει μια διαφορετική ευκαιρία: Έχοντας τον εκπρόσωπο πωλήσεων να εξηγήσει τι πιστεύει ότι είναι οι καλύτερες επιλογές, εξετάζοντας άλλες επιλογές και συζητώντας πώς να προχωρήσουμε καλύτερα λαμβάνοντας υπόψη τις εναλλακτικές λύσεις. 

Το ‘Sales Coaching’ απαιτεί χρόνο από τον διευθυντή πωλήσεων βραχυπρόθεσμα, οδηγεί τελικά σε μια πιο παραγωγική, ενισχυμένη και παρακινημένη ομάδα πωλήσεων.  Με τη σειρά του, αυτό απελευθερώνει το χρόνο του διευθυντή πωλήσεων.  

Η απάντηση # 3: “Βλάπτει την αυτοπεποίθηση των αντιπροσώπων πωλήσεων”

 Αυτή είναι μια δικαιολογημένη ανησυχία. Η έννοια του sales coaching επικεντρώνεται στο «Πως μπορώ να ενισχύσω αυτό που κάνω καλά». Δεν αναζητάει λάθη του παρελθόντος , ούτε στοχεύει στα εμπόδια που υπάρχουν στις αγορές.

Πρώτα απ’ ‘όλα, το sales coaching πρέπει να θεωρηθεί πραγματικά χρήσιμο και επικεντρωμένο στην ανάπτυξη των πωλήσεων, η απόφαση να είναι συλλογική. Τα οφέλη του πολλαπλασιάζονται όταν υπάρχει η βούληση των πωλητών για διαρκή βελτίωση.

Δεύτερον, το sales coaching δεν επιτυγχάνεται με επαναλήψεις που έχουν ιστορικό κακής απόδοσης.  

Αντ’ ‘αυτού, το sales coaching απευθύνεται στους μεσαίους και ακόμη υψηλότερους αντιπροσώπους πωλήσεων που έχουν την ικανότητα και την επιθυμία να βελτιωθούν. 

Το coaching είναι για να μετακινήσετε τον μέσο όρο.  Τελικά, ο στόχος του coaching πωλήσεων είναι να βελτιωθεί η απόδοση των αντιπροσώπων πωλήσεων και να αυξηθούν τα επίπεδα αυτοπεποίθησης καθώς αναπτύσσονται ακόμα καλύτερες δεξιότητες πώλησης.  

Απάντηση # 4: “Δεν γνωρίζω πώς λειτουργεί το coaching” 

https://activecoaching.gr/what-we-offer/

Τα οφέλη είναι τόσο άμεσα:

• βελτίωση χρόνων συναντήσεων, 
• εστίαση στην λύση των θεμάτων, 
• νέες ιδέες, 
• αύξηση τζίρου και απόδοσης. 

Το σημαντικότερο όμως είναι ότι είναι μόνιμα γιατί εργαζόμαστε στον πυρήνα της επιχείρησης σας.

Η Δομή της συνεργασίας μας:

1. Αρχική αξιολόγηση (ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια)-μετρήσιμα.
2. Τέσσερις συναντήσεις συνολικής  
3. Τελική συνάντηση για εδραίωση της νέας κουλτούρας
4. Καταγραφή και παράδοση αποτελεσμάτων

Γιατί οι εταιρείες εμπιστεύονται έναν Business Coach;

Η σημασία της εμπιστοσύνης στις σχέσεις Coaching υπήρξε κεντρικό θέμα συζήτησης σε πολλά διεθνή συνέδρια Coaching αλλά και στα διοικητικά […]

Τι μπορεί να κάνει ένας Business Coach για τον «Νέο» Διευθυντή Πωλήσεων;

Ένας επιτυχημένος διευθυντής πωλήσεων αισθάνεται ιδιαίτερα δικαιωμένος διότι του έχει δοθεί ένας εξαιρετικά υψηλών απαιτήσεων διοικητικός ρόλος.  Αναπάντεχα θα δηλώσει […]

Group Coaching & Team Coaching

Group Coaching Vs Team Coaching Το Executive Coaching γίνεται ολοένα και περισσότερο αποδεκτό ως μέθοδος επαγγελματικής ανάπτυξης ιδιαίτερα στο  χώρο […]

Career Coaching και Συμβουλευτική Σταδιοδρομίας.

Ένας έμπειρoς Career Coach προσφέρει το περιβάλλον για ενδοσκόπηση, προβληματισμό και αυτογνωσία που όλοι χρειαζόμαστε. Επιτυχημένοι Career Coaches προέρχονται από […]

H Aποσυμπίεση του επιχειρηματία και ο ρόλος του Business Coach.

Οι ελεύθεροι επαγγελματίες που έχουν ατομική επιχείρηση ή απασχολούν μικρή ομάδα προσωπικού συχνά οδηγούνται σε δημιουργία πίεσης και σύγχυσης. Η […]

Η Μέτρησης της Αποτελεσματικότητας του Business Coaching

Υπάρχουν περισσότεροι από 53,300 επαγγελματίες Coaches στο κόσμο οι οποίοι συγκεντρώνουν 2,356 δις δολάρια ετησίως (2016 ICF Global Coaching Study). […]

Τα πάντα για το Career Coaching

Φανταστείτε να μπορούσατε να κάνετε ό, τι σας χαροποιεί περισσότερο:   να βρίσκεστε περισσότερο με τους ανθρώπους που αγαπάτε, να […]

Business Coaching & Νέα Μοντέλα Management

Η Επαινετική διερεύνηση (Appreciative Inquiry) AI, αποτέλεσε αφετηρία για θετική ανάπτυξη των οργανισμών και «νέο μοντέλο μάνατζμεντ». Σύμφωνα με τους συγγραφείς […]