Διαφορές μεταξύ Coaching και Mentoring

Πολλοί αναρωτιούνται εάν το coaching και το mentoring είναι το ίδιο πράγμα.
Είναι κατανοητό ότι υπάρχει σύγχυση των εννοιών. Παρά τις ομοιότητες τους, ένας Coach και ένας Mentor εργάζονται προς διαφορετική κατεύθυνση και έχουν διαφορετικά κίνητρα και στόχους.
To mentoring ασχολείται στην διαμόρφωση των επαγγελματικών αξιών και πεποιθήσεων του mentee/πελάτη όπως στάση ζωής και ισορροπίας. Τυπικά από την πλευρά κάποιου επιτυχημένου mentor, που έχει την θέληση να μοιραστεί τη σοφία που του αποστάλλαξε η εμπειρία του.
To coaching από την άλλη πλευρά υποστηρίζει τους coachee / πελάτες του να αποκτήσουν αυτογνωσία, να θέσουν πιο ξεκάθαρους στόχους, να εργαστούν προς την επίτευξη τους και να βελτιώσουν συγκεκριμένα πεδία.
Και τα δυο έχουν να προσφέρουν στο εργασιακό περιβάλλον.

Οι βασικές διαφορές είναι τρεις:

• Το Coaching έχει κεντρικό σημείο την ατζέντα του coach. Με άλλα λόγια, υπάρχουν συγκεκριμένα ζητούμενα προς βελτίωση όπως επικοινωνία, ηγεσία, διοικητικές ικανότητες κ.α.
  Το Mentoring έχει άξονα την δημιουργία του γενικού πλαισίου μέσα στο οποίο θα ωριμάσει ο mentee και θα επιτύχει. Μέσα στο περιβάλλον ασφαλείας που προσφέρει η σοφία και η εμπειρία του mentor «δουλεύονται» θέματα πιο γενικά όπως η αυτοεκτίμηση, η ισορροπία στην ζωή κ.α.
  Το Coaching είναι κατά βάση μια βραχυχρόνια διαδικασία. Ο coach μπορεί να ολοκληρώσει με επιτυχία το ζητούμενο μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα μηνών ή ακόμη και μερικών συνεδριών.
• Το Mentoring για να είναι αποτελεσματικό απαιτεί μακροχρόνια σχέση όπου μπορούν να αναπτυχθούν συζητήσεις με πιο φιλοσοφικό υπόβαθρο και θέματα που αφορούν την στάση απέναντι στην ζωή αλλά και τις συμπεριφορές που θέλει να αναπτύξει ο Mentee.
• Στο Coaching, ο «ειδικός»/ο Coach δεν χρειάζεται να έχει άμεση εμπειρία από τον επαγγελματικό κλάδο του coachee. Ο Coach κάνει δυναμικές ερωτήσεις, κάνει ανακεφαλαιώσεις, προκαλεί επίγνωση και δημιουργική σκέψη, προκειμένου να «γεννηθούν» οι κατάλληλες λύσεις από τον coachee.
  Ο Μentor είναι ο «ειδικός» στον κλάδο ή στο είδος του( expert), ανώτερος ιεραρχικά από τον mentee και ίσως γηραιότερος . Μεταλαμπαδεύει τη γνώση του, και τις δικές του εμπειρίες. Συμβουλεύει, κατευθύνει και εκπαιδεύει.

Αυτό που διαχωρίζει κυρίως το coaching από το mentoring είναι ο σκοπός της σχέσης που αναπτύσσετε:
Το coaching απαντάει στην ερώτηση: “What do you want to improve in?”
Το Mentoring απαντάει στην ερώτηση: “What (or who) do you want to become?”
Clutterbuck, David. Coaching the Team at Work (2007)
https://www.amazon.com/Coaching-Team-Work-David-Clutterbuck

Καλλιόπη Γκόρη

Personal & Executive Coach, ACC